Идеи для бизнеса маркетинг план

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

участников являются сотрудниками ИТ-компаний

20% из них — совладельцы бизнеса

работают в ИТ-службах других компаний

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

100 маркетинговых идей для малого бизнеса

Каждый пост с красивой круглой цифрой мы вспоминаем некоторые наши лучшие публикации. Полтора года назад это был тысячный пост, а теперь, чтобы не нарушать традциии предлагаю большое количество ссылок на наши маркетинговые публикации.

Главной задачей малого бизнеса является продажа товаров и услуг. Целевой аудитории нужно предложить то, от чего она не сможет отказаться или найти где-то еще. А для этого нужен эффективный маркетинговый план, который бы четко определял стратегию поиска идеального клиента и отличал вас от конкурентов. Вот 100 маркетинговых идей для продвижения малого бизнеса.

Маркетинговые материалы
7. Обновите визитные карточки.
8. Сделайте свои визитные карточки запоминающимися.
9. Создайте или обновите рекламный буклет.
10. Создайте цифровую версию буклета для вашего сайта.
11. Обновите дизайн сайта.
12. Создайте креативную рекламную продукцию и начните ее распространять.

Директ маркетинг
19. Запустите прямые почтовые рассылки.
20. Используйте несколько различных подходов и оцените их эффективность.
21. Сформулируйте четкий и заманчивый призыв к действию.
22. Используйте привлекающие внимание конверты, открытки и оформление писем.
23. Разошлите клиентам бесплатные образцы и другие «приманки».

Реклама
24. Разместите рекламу на радио.
25. Разместите рекламу в справочниках.
26. Разместите рекламу на досках объявлений.
27. Разместите рекламу на своем автомобиле.
28. Разместите рекламу в местной газете.
29. Разместите рекламу на местном телевидении.
30. Разместите рекламу на Facebook.
31. Разместите рекламу в LinkedIn.
32. Разместите рекламу на тематических веб-сайтах.
33. Сделайте штендер для продвижения вашей компании.

Маркетинг в социальных сетях
34. Начните использовать социальные сети для бизнеса.
35. Создайте страницу на Facebook.
36. Зарегистрируйте имя пользователя для страницы на Facebook.
37. Создайте учетную запись в Twitter.
38. Прокомментируйте или напишите сообщение в Twitter.
39. Зарегистрируйтесь на Foursquare.
40. Добавьте свой бизнес в Google Адреса.
41. Заведите и регулярно обновляйте свой блог.
42. Добавьте свой контент в сервисы социальных закладок.
43. Создайте купонный сайт.

Интернет маркетинг
44. Воспользуйтесь сервисом Google Adwords.
45. Воспользуйтесь сервисом Яндекс,Директ.
46. Комментируйте сообщения в блоге.
47. Разместите видео в своем блоге.
48. Загрузите свое видео на YouTube.
49. Найдите свой бизнес в результатах выдачи поисковых систем и оптимизируйте их.
50. Установите Google Analytics на своем сайте и блоге.
51. Просматривайте и анализируйте статистику Google Analytics.
52. Зарегистрируйте новое доменное имя для маркетинговой кампании нового товара или услуги.
53. Узнайте о местном поисковом маркетинге.
54. Отслеживайте свою онлайн-репутацию.
Email маркетинг
55. Заручитесь согласием посетителей вашего сайта или блога на email рассылку.

56. Собирайте базу потенциальных клиентов.
57. Предложите бесплатную услугу посетителям, предоставляющим свой email адрес.
58. Регулярно рассылайте сообщения потенциальным клиентам.
59. Рассылайте бесплатные ежемесячные информационные письма.
60. Оцените эффективность вашей email рассылки.
61. Совершенствуйте содержание своей подписи.
62. Добавьте в письмо ссылки на аудио, видео и социальные сети.

Конкурсы, купоны и стимулы
63. Объявите конкурс.
64. Выпустите купоны.
65. Запустите поощрительную программу за покупки.
66. Запустите поощрительную программу за лояльность.
67. Запустите программу «Клиент месяца».
68. Дарите бесплатные образцы.
69. Запустите партнерскую программу.

Отношения с клиентами и партнерами
70. Оцените уровень удовлетворенности клиентов.
71. Простите клиентов рекомендовать вас своим знакомым.
72. Генерируйте рефералов.
73. Участвуйте в благотворительных акциях.
74. Станьте спонсором местной спортивной команды.
75. Учредите корпоративную стипендию для одаренных детей.
76. Используйте перекрестное продвижение своих товаров и услуг совместно с другими местными компаниями.
77. Присоединитесь к профессиональным организациям.
78. Устройте праздничную промо-акцию.
79. Подготовьте праздничные подарки для лучших клиентов.
80. Разошлите поздравительные открытки своим клиентам.
81. Предложите сотрудничество своим коллегам.
82. Станьте бизнес-консультантом.

Контент маркетинг
83. Запланируйте бесплатные онлайн-конференции или вебинары.
84. Запишите подкаст.
85. Напишите пресс-релиз.
86. Распространите свой пресс-релиз по различным каналам.
87. Переработайте свои рекламные материалы.
88. Начните писать книги.

Уникальные идеи
96. Оденьтесь в фирменную спецодежду.
97. Сделайте фирменные татуировки.
98. Выберите талисман компании.
99. Займите оппозиционное положение по какому-либо спорному вопросу в своей отрасли.
100. Запишитесь на бизнес-тренинги для повышения своих профессиональных (в т.ч. и маркетинговых) навыков.

И это еще не все, дополняйте своими любимыми маркетинговыми инструментами…

Маркетинговая часть в бизнес плане: правила и порядок оформления

Наверное, многие экономисты согласятся с мнением о том, что любой вид коммерческой деятельности не может обойтись без достаточно важно документа, которым является бизнес-план.

Одним из ключевых разделов этого документа является маркетинговый план, от правильности составления которого во многом зависит эффективность самого бизнес-плана, так как здесь прописываются основные аспекты предполагаемой предпринимательской деятельности, а также пути реализации бизнесовой идеи.

Чтобы понимать важность плана маркетинга, в этой статье мы подробно остановимся на описании всех важных моментов составления этого раздела бизнес-плана.

Какова роль маркетинговой части

План маркетинга является своего рода стратегией развития начинающего бизнеса, значение которой заключается в следующих важных моментах:

• благодаря детальной разработке каждого подпункта маркетингового плана можно не только спланировать начальную стадию развития бизнеса, но и использовать экономические наработки непосредственно на каждом этапе коммерческой деятельности;
• преимуществом этого раздела бизнес-плана является то, что в нем просчитано точное количество средств, необходимых для развития коммерческой деятельности, а также сколько нужно привлечь денег со стороны в экономический проект;
• правильно разработанный план маркетинга способствует эффективному распределению вложенных финансовых средств, при этом абсолютно исключается проблема их нецелевого использования;
• к числу достоинств маркетингового планирования смело можно отнести тщательное оценивание потенциальных экономических рисков, что, в свою очередь, позволит сосредоточиться на основном пути развития бизнеса, не допуская при этом ненужных денежных трат.

Как видим, значительность плана маркетинга весьма существенна, поэтому, в первую очередь, необходимо знать о правильном построении структуры этого раздела бизнес-плана.

Основные аспекты структуры

Как правило, маркетинговая часть бизнес-плана состоит из следующих основных компонентов:

• цели и задачи маркетинга включают в себя информацию о компании или фирме, а также об их направлении деятельности;
• описание выпускаемой продукции или предоставление услуг имеет своей целью дать полную и качественную характеристику основному продукту производства;
• определение целевой аудитории, представители которой будут являться основными потребителями производимого продукта;
• ценообразование показывает экономические пути определения стоимости продукции или услуг;
• анализ рынка и конкурентов способствует продвижению реализации создаваемого продукта;
• прогнозирование затрат на производство;
• способы продвижения;
• сбыт продукции является ключевым моментом маркетингового плана;
• расчет бюджета маркетинга позволяет четко установить, столько необходимо вложить финансовых средств для успешной реализации бизнес идеи.

Чтобы понимать важность каждого пункта плана маркетинга, остановимся более подробно на описании содержания каждого из них.

Описание пунктов плана

Чтобы маркетинговая часть бизнес-плана была весьма эффективной, то стоит придерживаться следующих рекомендаций при разработке этого раздела документа.

Цели и задачи маркетинга

Этот пункт должен осветить следующие немаловажные аспекты:

• полная информация о создаваемом предприятии;
• для каких целей создается производство;
• каков должен быть результат организации бизнеса.

Иначе говоря, этот раздел плана маркетинга должен содержать основные аспекты, касающиеся данных о создаваемой компании, а также в общих чертах о производимой продукции.

Характеристика товаров или услуг

Стоит также отметить, что характеристика производимого товара или предоставляемой услуги в целом значительно улучшает эффективность изобретаемой бизнес идеи.

В этой части маркетингового плана должны содержаться следующие важные моменты:

• Резюме, которое значительно облегчает написание всех последующих пунктов.
• Описание товара или услуги, прежде всего, должно дать ответы на следующие вопросы:
  • что собой представляет продукция;
  • выгода потребителя от приобретения данного товара или услуги;
  • какие характерные особенности выпускаемого продукта;
  • для какой категории лиц предлагается продукция;
  • настолько хорошо налажен технологический процесс изготовления;
  • если есть недостатки в выпускаемой продукции, то, как в будущем собираетесь их снивелировать.
• Сравнение с конкурирующими аналогами продукции должно дать ответ на вопрос о том, чем ваша продукция более качественная и оптимальная для приобретения;
• Планирование выпуска новых видов продукции должно показать перспективы развития вашего бизнеса, соответственно, значительно улучшить имидж уже выпускаемых товаров или услуг.

Определение целевой аудитории

Данный пункт должен содержать более подробную информацию о тех людях, для кого будет оптимальным приобретение выпускаемого товара или предоставляемой услуге.

Например, этот пункт может иметь следующее содержание: «Целевая аудитория нашей продукции – это мужчины Петербурга с ежемесячным доходом в 50 тыс. рублей. А это около 50 тысяч клиентов нашей компании. С помощью нашей продукции можно с легкостью решить ту или иную проблему».

Ценообразование

В этом подпункте маркетингового плана вы должны подробно изложить подробную информацию о точке зрения, которая была исходящей при образовании стоимости товара или услуги.

При этом, стоит учитывать ряд следующих немаловажных аспектов:

• образование цены обязательно должно привлечь потребителей;
• если конкурентная цена на аналогичные товары низкая, то, соответственно, и вы должны подвести стоимость выпускаемой продукции под эти цены;
• если целевая аудитория производимого товара или предоставленной услуги имеет хороший доход, то ваше стремление должно быть направленно на обоснованность высокой цены.

Стоит также отметить, что соблюдение вышеописанных рекомендаций можно осуществить следующими способами:

• сравнение с ценами конкурентов на аналогичный товар или услугу;
• описание популярности выпускаемого вида продукции среди потребителей;
• сделать акцент на уникальных качествах выпускаемой продукции или предоставляемой услуге;
• привести веские доводы, касающиеся правила: «Цена продукции = Себестоимость изготовления + Чистая прибыль».

Анализ рынка и конкурентов

Мы же, в свою очередь, настоятельно рекомендуем обратить особое внимание на этот раздел бизнес-плана, даже в том случае, когда вы являетесь, чуть ли не единственным производителем продукции в отдельно взятом регионе.

Анализ рыночных отношений в маркетинговом плане должен отобразиться в виде ответов на следующие вопросы:

• какая величина рынка в сегменте выпускаемых предприятием товаров;
• оценка динамики рынка, иначе говоря, является он прогрессирующим, стабильным или убыточным;
• какой будет доля товаров или услуг, предоставляемых своей компанией;
• перспектива достижения максимальной доли на рынке;
• что необходимо сделать для расширения рынка реализации;
• какие нужно выделить средства для расширения сбыта продукции или реализации услуг;
• существуют ли альтернативные пути для того, чтобы занять весомое место на рынке сбыта товаров или услуг;
• какие шансы создаваемой компании в ракурсе конкуренции на рынке;
• факторы, влияющие на ценовую политику предприятия;
• удовлетворяет ли потребителей качество выпускаемой продукции или предоставления услуг.

Что же касается анализа конкуренции, то здесь, в первую очередь, стоит осветить следующие немаловажные аспекты:

• кто на рынке является прямым конкурентом, который предлагает аналогичные товары или услуги;
• какие из конкурирующих компаний распространяют некачественный продукт, однако могут переманить на свою сторону значительный круг потребителей;
• ценовая политика конкурентов, и если есть отличия в стоимости товаров и услуг, то в чем они заключаются;
• на какие географические регионы распространяется коммерческая деятельность конкурирующего производства;
• какой сегмент рынка занимает конкурент, и собирается ли при этом развивать свои сферы реализации продукции.

Таким образом, проведя по вышеописанным критериям полный анализ рынка и конкуренции, в плане маркетинга вы отобразите потенциальную возможность реализации своей продукции или услуг.

Затраты на производство

Данный пункт в маркетинговом плане должен отобразиться подробным раскрытием следующих фактов:

• стоимость закупки сырья;
• клининговые и канцелярские расходы;
• оплата труда персонала;
• платежи за коммунальные услуги;
• аренда помещений и оборудования для производства продукции;
• прочие расходы, касающиеся отдельно взятого бизнеса.

Совокупность всех указанных статей расхода будет непосредственно указывать на уровень себестоимости товаров или услуг, производимые вашей будущей компанией.

Способы продвижения товаров

Стоит понимать, что основным способом продвижения продукции является реклама.

В маркетинговом разделе бизнес-плана нужно четко указать информацию о рекламных материалах, которые будут способствовать продвижению вашего товара или услуги на рынке, а именно:

• реклама в средствах массовой информации;
• полиграфическая продукция;
• рекламные ролики на сетевых ресурсах;
• проведение рекламных акций;
• личные продажи выпускаемых товаров;
• прочие акции, способствующие продвижению товаров или услуг.

Однако стоит знать, что все рекламные продукты должны быть нацелены на группу потребителей, у которых есть возможность приобретать данный вид продукции.

Сбыт продукции

Успешная реализация выпускаемой продукции зависит от трех следующих важных аспектов:

• налаженная связь с потребителем;
• хранение товара;
• транспортировка продукции.

Поэтому, чтобы взаимосвязь указанных аспектов была полноценной, в маркетинговом плане стоит указать ряд следующих факторов:

• кто будет являться потребителем, при этом стоит также указать стоимость средней покупки;
• информация о товаре должна содержать технические характеристики, в том числе стоимость, период хранения, массу и прочие показатели;
• пути реализации товара, при этом должно быть оговорено прямой или косвенный канал поставки, а также какие существуют договоренности относительно различного рода договоренностей и всевозможных ограничений.

При планировании бюджета коммерческой деятельности в маркетинговой части бизнес-плана должны быть отражены следующие моменты:

• организация надежной сети реализации продукции или услуг;
• повышение уровня качества товара в конкурентной среде;
• постоянный анализ движения товарно-материальных ценностей на конъюнктурном рынке;
• употребление рекламных методов сбыта продукции.

Особенности маркетинговой стратегии

Прежде всего, стоит понимать, что любое коммерческое предприятие создается с определенными целями, иначе говоря, с целью получения правомерной выгоды от реализации товаров или услуг.

Исходя из этого, в плане маркетинга стоит осветить следующие моменты:

• факторы, при которых бизнес-проект будет развиваться успешно;
• оптимальные способы продвижения продукции;
• быстрое изменение ценовой политики при колебаниях рыночной стоимости товаров;
• эффективность действий в конкурентной борьбе.

Маркетинг предполагаемого бизнеса предусматривает долгосрочную стратегию развития коммерческой деятельности.

Поэтому нужно правильно подобрать средства для достижения поставленных целей!

Ошибки, допускаемые при составлении данного раздела

Человек, собравшийся внедрить в жизнь бизнес идею, прежде всего, должен учитывать даже незначительные нюансы коммерческой деятельности.

Но, к слову сказать, что многие начинающие предприниматели при составлении бизнес-плана, допускают следующий ряд типичных ошибок:

• представление достаточно оптимистичного планирования предполагаемой реализации продажи продукции;
• в маркетинговой части отсутствует подтверждение долгосрочной перспективы бизнеса;
• недооценка конкуренции может практически уничтожить возникшую бизнес идею;
• неправильный расчет финансовых средств, определяемых для организации бизнеса;
• план маркетинга не доносит полной информации к потенциальным инвесторам.

Поэтому, чтобы не допускать таких ошибок при составлении маркетингового плана, наверное, начинающему бизнесмену стоит придерживаться всех советов и рекомендаций, изложенных в этой статье.

О необходимости составления маркетингового плана рассказано в следующем видеосюжете:

Как грамотно составить план маркетинга в бизнес-плане?

Написание бизнес-плана не должно быть формальностью. Этот документ для будущего предприятия или организации имеет стратегическое значение.

Чтобы идея, изложенная в его содержании, не стала утопической, нужно проверить ее на соответствие рыночным реалиям. В этом помогает маркетинг. Ему посвящен один из разделов документа.

Что должно быть отражено в разделе?

Маркетинговый план должен дать представление об общей рыночной ситуации, о перспективах развития тех сегментов, на которые предполагает работать предприятие. Это не просто описание ситуации, а стратегический анализ всего, что происходит и будет происходить на потенциальном рынке сбыта.

Руководство организации, инвесторы или потенциальные кредиторы должны увидеть в этой части документа:

• какова емкость рынка (лучше в количественном выражении);
• ценовые условия в текущий момент, а также их прогноз на 3-5 лет;
• какие факторы являются определяющими в развитии рыночной конъюнктуры;
• маркетинговые риски;
• способы продвижения товаров или услуг, которые будут применяться в зависимости от стадии реализации плана;
• на какой стадии жизненного цикла находится рынок.

Для проведения работ уже должна иметься стратегическая цель, которая становится гипотезой для проверки в ходе маркетинговых исследований.

Маркетинговые материалы становятся основой для подкрепления решения о выборе стратегии, которую намерен использовать менеджмент организации.

В зависимости от характеристик товара или услуг могут быть выбраны разные концепции маркетинга. Это влияет на структуру раздела. Например, в классическом варианте после аналитики рынка приводится маркетинговый план, состоящий из «4P»:

Для сферы услуг более привлекательной к использованию считается концепция «4C», включающая в себя описание:

1. Потребительских ценностей.
2. Затрат для клиентов.
3. Удобства и доступности услуг (товаров).
4. Коммуникаций с потребителем.

Популярность концепции связана с тем, что в сфере услуг речь идет о нематериальном продукте, продвижение и качество которого во многом зависит от исполнителя.

Могут быть также использованы варианты «5Р», «7Р». Их использование увеличит объем работ, но даст представление о влиянии какого-либо процесса или персонала на потенциальный сбыт.

Задачи маркетинговых исследований

Лица, которые впервые разрабатывают бизнес-план, зачастую пренебрегают маркетинговыми исследованиями, считая, что это лишние расходы и отвлекающая информация. В реальности же качественно проведенные исследования выполняют целый ряд важных функций:

• снижают риски принятия решений;
• позволяют получить информацию для составления экономического прогноза;
• выявить требования покупателей к товару и сервису;
• оценить возможность выхода на новые рынки;
• проанализировать деятельность конкурентов и потенциальную конкурентоспособность организации;
• определить, какие факторы могут стать мотивирующими для клиентов и партнеров.

Составление портрета потенциального потребителя, а также проведение сегментации в случае необходимости входит в спектр задач маркетинга.

Особое внимание уделяется конкурентному анализу, позволяющему получить ответы на следующие вопросы:

• Кто они?
• Где находятся?
• Каким образом продвигается товар?
• Каковы объемы продаж и доли рынка каждого из противников?
• Преимущества и недостатки конкурентов?
• Сколько составляют их затраты на маркетинг?
• Каков уровень цен и позиционирование на рынке ключевых игроков?

Интересную информацию о разработке маркетингового плана вы можете посмотреть на следующем видео:

Алгоритм составления раздела

Информации, которую потребуется обработать и систематизировать, очень много. Чтобы не потерять ключевую нить в работе, следует придерживаться определенного алгоритма.

Для написания раздела оптимальной является следующая структура:

• анализ макро- и микромаркетинговой среды;
• описание концепции маркетинга;
• сегментирование и позиционирование рынка;
• составление маркетингового плана:
  • товарная и ассортиментная политика;
  • ценовая стратегия;
  • комплекс маркетинговых коммуникаций: стимулирование сбыта, реклама, связи с общественностью, личные продажи, вирусный маркетинг и т. п.;
  • система распределения: основные каналы, их длина и ширина, соотношение их между собой.
• предлагаемые цены для сбыта;
• план продаж на 3-5 лет, в том числе по целевым сегментам;
• география распределения товара;
• маркетинговый бюджет.

Необходимо знать, что маркетинговый бюджет – это не просто описание затрат на реализацию действий в соответствующих сферах, но и доходов от этой деятельности. Чтобы его составить, необходимо знать, какова в среднем экономическая и коммуникационная эффективность от средств маркетинговых коммуникаций. Информация может быть получена экспертным способом, а также с учетом коэффициентов эластичности спроса, рассчитанных на основании внутренних данных.

При анализе потенциальных посредников можно составить список тех, с кем будет интересно сотрудничество. Также проводят сравнительный анализ, чтобы обосновать решение. В зависимости от выбора маркетингового канала будут требоваться различные затраты на их обслуживание.

При описании ценовой политики важно указать не только предлагаемый уровень цен, но и стратегию, а также обосновать выбор тактических инструментов. К ним относятся:

• скидки;
• линейки цен;
• дифференциация цен;
• ценовая дискриминация;
• пределы стоимости и т. д.

Раздел, посвященный стимулированию сбыта, должен учитывать мероприятия, направленные на:

Даже премия за объемы продаж менеджерам будет в этом случае входить в объем маркетинговых затрат.

Не стоит удивляться, если в результате окажется, что рынок крайне агрессивен к новичкам, а потенциальная прибыль и сбыт – низкие. Это как раз тот случай, когда от инвестирования стоит отказаться. Возможно, следует придать иной маркетинговый образ, который изменит спрос. Даже смена целевого сегмента может «выстрелить» иначе, что укажет на целесообразность внедрения стратегии.

Как самому разработать бизнес-план ателье по пошиву одежды — смотрите здесь.

Методы, применяемые при разработке раздела

Многообразие методов маркетинговых исследований может сбить с толку разработчиков плана. Для того чтобы лучше сориентироваться, предлагается сделать упор на следующих:

• PEST­-анализ, который подробно описывает состояние внешней среды;
• SNW- или SWOT-анализ, раскрывающий внутреннее состояние организации или создаваемого бизнеса;
• контент-анализ документов и статей, позволяющий оценить перспективы рынка;
• исследования потребителей (опросы, наблюдения, эксперименты и т. п.), которые позволяют составить портрет клиентов, провести сегментирование и позиционирование, выяснить требования покупателей;
• модель конкурентных сил М. Портера, матрицы БКГ, Shell, балльный метод оценки, анализирующие поведение других игроков и уровень их развития.

Использование математического аппарата позволяет создавать различные регрессионные модели, которые дают представление о рыночных трендах. Но это не является обязательным элементом.

Учитывая степень важности раздела, а также ценности и сложности обработки информации, рекомендуется воспользоваться услугами маркетинговых агентств, которые выполнят всю работу. Это выгодно, потому что:

• меньше риск совершения ошибок вследствие отсутствия опыта;
• работа агентства станет дополнительным преимуществом для инвесторов и кредиторов;
• временные затраты сокращаются;
• специализированные фирмы имеют больше доступа к закрытой статистической информации.

Особенно полезно подобное сотрудничество, если речь идет о выходе на международные рынки, где много особенностей в макрофакторах, а также культуре потребительского поведения.

Таким образом, выполнение работ по данному разделу весьма трудоемко и энергозатратно, но ценность получаемой информации несравнимо выше. Это должно мотивировать на качественную проработку всех маркетинговых вопросов.

Источники: http://smartsourcing.ru/blogs/marketing_prodvizhenie_i_prodazhi/2000, http://www.delasuper.ru/view_post.php?id=11062, http://znaydelo.ru/biznes/biznes-plan/plan-marketinga.html