Организация предпринимательства в медицине: идеи, оборудование, перечень оказываемых услуг, стоимость
Актуальность открытия бизнеса в медицине
В настоящее время быстрыми темпами развивается большой и малый бизнес. Медицина, как одна из самых востребованных отраслей среди населения, приносит государству огромную прибыль. То же самое относится и к тем индивидуальным предпринимателям, которые имеют свой бизнес в этой сфере. Актуальность этого бизнеса в том, что люди не всегда готовы обращаться за медицинской помощью и консультацией в государственные медицинские учреждения. Причин этому очень много: большие очереди, отсутствие времени, плохое качество обслуживания, старое оборудование или его отсутствие, некачественное обслуживание персоналом и многие другие.
Все это наталкивает на мысль о том, что людям проще обратиться в частные клиники или фирмы, заплатив при этом некоторую сумму денег. На сегодняшний день во всем мире, в том числе и в России, в любом городе есть частные клиники, в которых работает квалифицированный персонал. Наиболее распространенными из них являются консультативные центры, стоматологические клиники и другие. Все это и есть малый медицинский бизнес. Идеи его создания могут быть самыми разнообразными. Можно построить свой медицинский центр, но для этого понадобятся просто огромные деньги; очень перспективными и рентабельным могут стать массажный кабинет, продажа или выставки медицинского оборудования, создание новых инновационных устройств и другое. В основе их все лежит одно — получение прибыли.
Необходимые документы, оборудование
Рассмотрим более подробно, как организовать медицинский бизнес. Идея эта очень перспективная, но нужно выбрать правильное направление. Если первоначальный капитал небольшой, то можно построить свой массажный кабинет. Для этого нужно будет в первую очередь зарегистрироваться в налоговой инспекции в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, заплатив госпошлину. Затем нужно получить разрешение санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции. Если же салон размещается в арендуемом помещении, то это не потребуется. Во-вторых, нужно купить необходимое оборудование. Для проведения сеансов массажа понадобятся кушетки, покрывала, мебель (столы, стулья), холодильник для хранения кремов. Больших денег на это не понадобится.
После всего этого нужно найти работников. На работу в массажный кабинет приглашаются специалисты с медицинским образование или прошедшие специальные курсы по массажному делу. У каждого должен иметься сертификат на право заниматься подобной деятельностью. Обычно в массажных кабинетах массажисты берут за свою работу примерно 30 — 40% от выручки, а руководитель, в свою очередь, предоставляет им клиентов. Такая деятельность взаимовыгодна.
Стоимость одного сеанса массажа колеблется от 150 до 1000 рублей и выше, все зависит от его вида.
Массаж может быть лечебный, гигиенический, спортивный, косметический.
Другие идеи медицинского бизнеса
Идеи медицинского предпринимательства самые разные. Очень перспективной может стать продажа медицинского оборудования. Особенно прибыльным это будет в небольших городах или сельской местности в связи с большой его нехваткой. Обычно такое оборудование можно купить на выставках или ярмарках по весьма низким ценам, а затем его перепродать.
Вторая идея — это создание своего центра диагностики. Там могут проводиться УЗИ, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ФГДС, рентгенологические исследования, радиоизотопные манипуляции, лабораторные исследования. Но нужно иметь в виду, что на покупку оборудования понадобятся миллионы. Окупаемость составит несколько лет. Рентабельность такого заведения очень высокая, особенно если там будут работать опытные врачи-диагносты.
Инновационные технологии
Идеи о внедрении в практику новых технологий тоже очень актуальны. На сегодняшний день люди привыкли пользоваться старым оборудованием и инструментами, не замечая научно-технического прогресса. Здесь есть самые разные идеи, например, внедрение в медицинские организации нового оборудования, позволяющего принимать необходимые лекарства, или так называемые терминалы, в которых за деньги можно будет приобрести нужные препараты, запив их тут же водой. Во многих странах Запада изобретены устройства, которые по типу будильника подают сигнал о том, что наступил час принять необходимое лекарство. Это очень важно для людей с плохой памятью, а таких у нас сотни тысяч.
Сюда можно отнести и новейшие терминалы, с помощью которых больной сам бы мог прямо в больнице вписать все свои жалобы и симптомы, которые его беспокоят, а компьютер бы их распечатывал. Таким образом пациенты приходили бы к врачу с готовыми бумагами, экономя время и нервы, а врач на основании точных данных мог бы поставить диагноз и назначить лечение.
Консультативный центр
Очень перспективным в денежном плане может стать консультативный цент. Что же нужно для этого сделать? Во — первых, установить телефонные связи со всеми врачами. Список может быть очень большим, так как в этом деле необходимы практически все специалисты. Предоставление услуг будет заключаться в виде телефонных переговоров с клиентами. Они будут звонить по единому для всех номеру в саму фирму, а оттуда звонки будут переадресованы соответствующим специалистам. С врачами составляются договоры и, конечно, обсуждается их процент с выручки.
В среднем минута консультации должна стоить 30-40 рублей. Конечно, здесь все зависит от квалификации и опыта врача. Но может быть и более — 50-60 рублей. Консультативные услуги могут оказываться и не по телефону, а напрямую с врачом, тогда они будут стоить намного дороже. Например, консультация (прием) врача-невропатолога стоит около 700 рублей.
Таким образом, на основании всего вышесказанного можно сделать заключение, что идея создания медицинского бизнеса весьма и весьма перспективна. Очень важно здесь определиться с направлением, в котором нужно будет двигаться. Если в городе предостаточно массажных кабинетов, то этот вариант будет бесперспективным. Нужно учитывать и спрос клиентов. В целом, если есть идеи открыть небольшое дело, то первоначальный капитал может быть совсем небольшим, от 2-3 тысяч долларов. Если же планируется открыть серьезную клинику, то нужны миллионы и, помимо всего прочего, хорошие организаторские способности, знания в медицинской отрасли. Поэтому если у вас есть медицинское образование и желание зарабатывать, то путь открыт практически для любого. А медицинские услуги будут всегда востребованы, ведь здоровье для человека — это самое главное.
5 интересных медицинских бизнес идей
Отечественные медики хотят видеть не только фармацевтику, но и саму медицину таким же высокодоходным бизнесом, как и на Западе. Однако в малом бизнесе частные медкабинеты у нас получили развитие только в стоматологии и гинекологии. Бизнес-идеи для прочих медицинских специалистов или желающих попробовать свои силы в медицинском стартапе со стартовым капиталом до 5 тысяч долларов предлагаем вашему вниманию.
1. Аутсорсинговая медслужба для нескольких отелей/офисов
Серьезные отели, учебные заведения, крупные офисные центры, игровые зоны повышенного риска предпочитают (а чаще всего и обязаны по закону) иметь более-менее «упакованные» медкабинеты с врачом, который может оказать первую помощь в широком ее понимании.
В местах скопления таких учреждений вполне рациональным как для этих организаций, так и для предпринимателей от медицины является аутсорсинговая служба, работающая сразу на несколько близко расположенных заведений. В этом случае возможна экономия как на врачебном персонале, так и на медикаментах и приспособлениях медкабинетов. Так, каждая упаковка лекарств может дробиться между несколькими медкабинетами. А устройства неургентного (не неотложного) типа могут находиться в одном экземпляре в одном из кабинетов – и доставляться при необходимости в другой кабинет отельным или офисным курьером, а то и самим врачом.
Кроме того, при стесненных кабинетных возможностях здания возможна аутсорсинговая медслужба без медкабинета – таковой находится, скажем, в одном офисном здании или вузе, а врач из него обслуживает и соседний отель.
Учреждениям такая схема выгодна как уменьшением прямых затрат на персонал и, главное, на лекарства и оборудование (именно такой маркетинг должен применяться предпринимателями данного типа) – так и отсутствием этих сотрудников в штате и предметов на балансе, при том что буква закона относительно наличия постоянного медконтроля в учреждении полностью соблюдается.
2. УЗИ, анализы на дому
Идея отнюдь не нова, однако развитие получившая пока только у крупных частных клиник, ориентированных на премиум-сегмент потребителей, да и то лишь в мегаполисах (средняя цена по Киеву за ультразвуковое исследование на дому – 600 гривен).
Частные предприниматели с медлицензией, которые предложат цены в 1,5-2 или 3 раза меньше, а также используют простейший direct marketing – разнос рекламных объявлений в почтовые ящики хотя бы ближайшего спального района, а также расклейку объявлений – без прибыли, думается, никогда не останутся.
Кроме указанных видов домашних исследований особым спросом могут пользоваться платные домашние массажи послеродовых лактостазов, при которых кормящей родильнице покидать дом крайне неудобно. Востребовано будет и другое простейшее послеродовое обслуживание на дому женщин и новорожденных.
Следует учесть и то, что чем меньше город, тем меньше вероятность наличия в нем (даже если речь об областном центре) многочисленных крупных дорогих клиник с такими услугами. Среднеклассовые граждане, тем не менее, и там имеются. А значит, стартапер из малого бизнеса может там надолго застолбить за собой выгодную деловую нишу – которая со временем может вырасти в многопрофильное бесконкурентное медпредприятие.
Следует обратить внимание на то, что отечественный малый бизнес от медицины заметно пренебрегает рекламой и маркетинговыми исследованиями «на местах» (кроме, разве что, нетрадиционных видов лечения и фармоторговли). Действуют обычно по методу: «кому приспичит, тот нас найдет».
На самом деле, скажем, тысячи беременных предпочли бы заплатить небольшие трехзначные суммы за проведение УЗИ и сдачу анализов на дому вместо посещения клиники – однако никакой информации о такой возможности даже про дорогие клиники получить нигде нельзя (если специально этот вопрос не «гуглить»). Никто никого не опрашивает о возможном спросе и платежных возможностях в отношении такой услуги – и это явный деловой просчет медбизнесменов.
Простейшая реклама в случае службы недорогих частных врачей на дом должна быть не менее активной, чем у производителей-установщиков металлопластиковых окон и таксомоторных служб – как минимум, для психологического продвижения услуги. Простые потребители должны вначале обрести следующий подход: платная домашняя медуслуга является обычным бытовым среднедешевым явлением, а не барскими замашками.
Использование простейшего запоминающегося номера телефонов (как у иных таксомоторов) тоже является важным маркетинговым элементом для такого бизнеса: рекламки выбрасываются, а запоминающиеся номера остаются «в голове» и могут всплыть вовремя.
3. Запуск инновационного производства
Медицина принадлежит к одной из самых инновабельных отраслей деятельности. Многих врачей, и даже студентов-медиков посещают тысячи идей простейшего усовершенствования их практической деятельности. Часть из них вполне доступна для открытия массового производства в рамках малого бизнеса. Навскидку приведем пятерку производственных и интеллектуальных идей оборудования и медаксессуаров, достойно и массово запустить которые могли бы врачи-предприниматели с минимальным стартовым капиталом.
Терминал (простой маломощный компьютер в железной коробке) с программой, предлагающей пациенту выбрать из большого списка симптомов – собственную симптоматику – и составить из них отчет в виде распечатки. Разумеется, выбор группируется по системам и топографическим зонам организма. Продавать такой хард-н-софт можно санаториям, платным, а то и государственным клиникам – чтобы сидящие в очереди пациенты, не теряя времени, распечатывали отчеты и уже с ними заходили к врачу.
Да и без очереди многим приятнее было бы в кабинете врача предоставить готовый текст. После установки у компании могут открыться бизнес-возможности по платному ремонту терминалов и обновлению их программ.
Умная упаковка для таблеток, содержащая микрочип с возможностью настройки будильника-напоминалки. Также микрочип можно настроить как бипер, к которому прилагается брелок-излучатель, прикрепляемый к ключам или на постоянное видное место – при потере такой упаковки внутри квартиры или сумки брелок может «заставить» микрочип дать звуковой и/или световой сигнал, что и поможет найти лекарство. Думается, подобные упаковочки имели бы широкий спрос и при цене около 100 гривен.
Устройство для чистки ушей с мини-камерой – тугой провод, на одном конце которого имеются мини-камера (типа веб камеры) и отверстие для закрепления съемной ватной палочки, а другой конец может иметь USB-порт (дешевый вариант) или целый собственный мини-экран (заметно дороже).
При помощи девайса чистка собственных ушей перед экраном компьютера (в дешевом варианте) позволит хорошо увидеть требуемое удаления содержимое. Собственно, подобные домашние видео-зонды могут найти применение и для осторожного самоосмотра других открытых полостей организма.
Разноцветные и украшенные бинты, марлевые повязки, пластыри (в том числе с модными изображениями, в разных стилях). Инновационный идеал тут – повязки из прозрачных несинтетических волокон. К слову, хотя пластыри с картинками для малышей уже давно продаются в наших аптеках, но предложение это очень мало и очень недешево, а спрос при их удешевлении возможен огромный; Ультразвуковой мини-дезинфектор, размером с мобильный телефон (аналоги уже есть на Западе; ультразвуковые излучатели сами по себе принадлежат к простейшим объектам производства).
4. Выставки-ярмарки медоборудования
Едва ли не самый прибыльный вид организации выставок-продаж – это ярмарки, связанные с медициной. Перспективным все еще является их проведение для недорогого оборудования, за пределами мегаполисов (где они редки или отсутствуют) и небольшие мини-ярмарки, например, в спальных районах. Вложиться тут особенно следует не только в аренду помещений, но и в очень активное простейшее прямое рекламирование как в профильных учреждениях, так и для частных лиц хотя бы ближайших районов к месту проведения.
5. Вендинг фармацевтики, БАДов, медоборудования
Использование торговых автоматов на улицах и в помещениях – особенно, в профильных учреждениях – для перепродаж указанного типа товара (незапрещенного для продаж вне аптек государством) способно стать модным трендом и принести серьезные прибыли. Разумеется, цена простейшего снадобья в автомате будет превышать отпускную цену его пачки минимум вдвое.
Помимо того, возможно сочетание товарного вендинга с «водным» – скажем, терминал по разливу воды, в которую автомат опускает растворимое «шипучее» лекарство; автомат по разливу лекарственных чаев, сиропов в мини-сосуды. Собственно, даже и простой «таблеточный» автомат для полной клиентоориентированности должен содержать в ассортименте маленькую бутылочку воды вкупе с пластиковым стаканом или без него (таблетки требуют запивания).
А в завершение статьи отметим, что малореализованных идей малого бизнеса (с дешевыми услугами и товарами) в медицинской и околомедицинской сферах сотни и тысячи – потенциал этого сегмента у нас огромен и все еще неизучен.
6. Организационная структура
Организационную структуру медицинского центра можно представить в виде данной таблицы. Далее мы рассмотрим каждую категорию подробнее.
Несет ответственность за бесперебойную работу центра. В том числе ответственность за риски, связанные с работой центра в целом и врачей в частности. Подбирайте данного сотрудника со всей основательностью, потому что именно он будет указан в лицензии на осуществлении деятельности по предоставлению медицинских услуг.
График работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Суббота — с 10:00 до 14:00.
Заработная плата — 50 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по финансам (главный бухгалтер)
Контролирует работу бухгалтерию, проводит инвентаризации, осуществляет финансовую аналитику деятельности предприятия.
График работы: по будням с 08:00 до 17:00.
Заработная плата — 30 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный врач)
Желательно, чтобы эту должность занимал самый квалифицированный специалист вашей клиники. Своей безупречной репутацией он будет создавать статус вашего медицинского центра. Именно поэтому постоянное повышение квалификации, ученая степень, а также организаторские способности главного врача — это ваши конкурентные преимущества. Данный специалист также должен иметь определенный иммунитет при общении с фармакологическими компаниями, уметь лоббировать интересы пациентов. Благодаря коммуникационным способностям главного врача у вашего медицинского центра могут быть максимальные скидки на новейшие препараты.
График работы: по будням с 08:00 до 17:00.
Заработная плата — 40 000 рублей.
Медицинский персонал (врачи)
Все специалисты вашего центра должны иметь диплом о медицинском образовании, стаж работы не менее 3 лет, отличные отзывы от клиентов. Для эффективной работы врачам вашего центра нужно постоянно повышать свою квалификацию, а вы в этом вопросе должны им предоставлять все необходимые условия: материальное поощрение, специализированную литературу.
График работы: индивидуальный.
Заработная плата — 40 000 рублей.
Средний медицинский персонал (медсестры)
Поскольку именно медсестра больше всего взаимодействует с клиентом, она должна быть компетентна, вежлива и терпима по отношению к каждому пациенту. Опыт работы и положительные рекомендации с предыдущего места работы— обязательные условия перед заключением трудового договора. Численность среднего медицинского персонала определяется из расчета 1:2, где первая цифра — это число врачей в центре.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня, время работы: с 08:00 до 20:00.
Заработная плата — 25 000 рублей в месяц.
Младший медицинский персонал (санитарка)
Обеспечивает чистоту и порядок во всех помещениях центра.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы — с 08:00 до 20:00.
Заработная плата — 18 000 рублей.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный инженер)
Оборудование, освещение и другие вопросы технического характера должны быть в юрисдикции одного человека. Разумеется, обслуживание специфического медицинского оборудования должны осуществлять наемные специалисты. Однако контроль за исправностью оборудования, поиск рабочих и руководство процессом устранения неполадок должен осуществлять главный инженер. Кроме того, мелкие неисправности, не требующие вмешательства специалистов, решаются данным сотрудником самостоятельно.
График работы инженера — по будням с 08:00 до 17:00.
Заработная плата — 25 000 рублей.
На первоначальной стадии открытия центра у данных сотрудников множество обязанностей: прием звонков, запись пациентов, информирование врачей о записи на прием, встреча пациентов. Поэтому необходимо внимательно следить за их нагрузкой: если на первоначальном этапе работы администраторы могут даже заменить кассира, то при выходе на полную загрузку мощностей центра, все эти обязанности должны между собой делить уже три сотрудника: администратор, кассир, работник регистратуры.
График работы администратора: 2 выходных дня через 2 рабочих дня, время работы — с 08:00 до 20:00.
Заработная плата — 18 000 рублей.
Прием денежных средств у пациентов на основании документов, учет средств и инкассация. График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы — с 08:00 до 20:00.
Заработная плата — 20 000 рублей.
Учитывайте, что абсолютно все сотрудники медицинского центра должны иметь личные медицинские книжки. Это условие является обязательным при получении заключения СЭС (санитарно-эпидемиологической станции).
Далее в таблице приведено штатное расписание медицинского центра на первоначальном этапе работы.
Источники: http://gejzer.ru/statii/medicina.html, http://bbf.ru/magazine/3/2917/, http://www.beboss.ru/bplans/47-medical-center/6-organizacionnaya-struktura
