Компьютерный клуб как идея для бизнеса

Идея бизнеcа: как открыть компьютерный клуб

Интернет в каждым днем все плотнее входит в нашу повседневную жизнь. Несмотря на то, что почти в каждом доме есть компьютер, а Интернет доступен через мобильный телефон, услуги клубов будут все более востребованы

Перед тем, как начнем

Для компьютерного клуба необходимо качественное оборудование, на его покупку нужен солидный стартовый капитал. Это направление деятельности требует большого количества разрешений и лицензии. Перед началом описка помещения и оформления документов узнайте все нюансы законодательства. Подробный бизнес-план поможет рассчитать начальные капиталовложения и получить выгодный кредит в банке.

Основные риски

Компьютер и интернет постепенно входят в каждый дом. Вы должны предоставлять качественный и инновационный сервис, не доступный в домашних условиях. Появление поблизости конкурирующего клуба с более качественным сервисом и уход постоянных клиентов также весьма вероятен.

Высока опасность возникновения конфликтных ситуаций между посетителями клуба. Ваши сотрудники обязаны следить за клиентами во избежание нарушений закона и порчи оборудования. Существуют жесткие нормы законодательства относительно пребывания в подобных заведениях несовершеннолетних.

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно. В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений.

Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов. Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них.

Размещение в центре важной роли не играет. Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта.

Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету. Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.

Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

1. Качественная и надежная электропроводка.
2. Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
3. Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
4. Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Оборудование

Это самая важная и затратная часть организации компьютерного клуба. Экономить на качестве и количестве категорически запрещено. Для получения ощутимой прибыли желательно приобрести не менее 10-и машин. Компьютеры нужны максимально эффективные при работе в сети и надежные. Средняя стоимость подобных агрегатов составляет 30-35 тыс. рублей. Сэкономить можно на самостоятельной сборке, которую должен выполнить высококвалифицированный, надежный специалист, и приобретении комплектующих у производителей.

Значительную прибыль приносят дополнительные услуги. Приобретите принтер, сканер, ксерокс, оборудование для загрузки информации на флэш-карты, CD- и DVD-диски. Для фанатов компьютерных игр можно приобрести плазменную или жидкокристаллическую панель, на которой болельщики смогут наблюдать за ходом боя. Стоимость стандартного комплекта оргтехники составляет около 300 тыс. рублей.

Самая распространенная ошибка новичков, открывающих компьютерные клубы, – расчет исключительно на игроков. Для достижения успеха следует обеспечить клиентам высокоскоростной канал доступа. Постарайтесь подключить корпоративный Интернет-доступ. Стоимость пакета может составлять 50-60 тыс. рублей в месяц, но вы получите канал со скоростью передачи 50 Мбит/с и больше. Стандартная скорость 256 Кбит/с запросы серьезных клиентов не удовлетворит. Обеспечить надежность связи поможет и грамотная установка современного оборудования: несколько выделенных линий, высокопроизводительные хабы, прокси-сервер.

Установка лицензированного программного обеспечения необходима. Вы можете сэкономить и установить пиратские копии. Но проверка посетит ваш клуб обязательно. Если будет зафиксировано нарушение Закона об авторский правах, клуб закроют, а оборудование конфискуют. Подобные нарушения чреваты серьезными штрафами и исками на миллионные суммы от компаний-разработчиков программного обеспечения. С другой стороны, работа с лицензированным ПО станет удачным маркетинговым ходом и продемонстрирует солидность вашего клуба.

Лицензированная версия ОС Windows 7, копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом, антивирус будут стоить около 60 тыс. рублей.

Мебель должна быть удобной и надежной. Компьютерный клуб предполагает неформальную и креативную атмосферу. Скупка в мебельных салонах нестандартной или уцененной мебели поможет сэкономить и получить в результате интересный, современный дизайн.

Определитесь, будете ли вы работать круглосуточно. От этого зависит количество сотрудников.

Для работы с клиентами нужен администратор, который может выполнять обязанности кассира. Помощник администратора также необходим. Сотрудникам придется следить за порядком, предоставлять клиентам дополнительные услуги, разрешать конфликтные ситуации, не допускать кражи деталей системных блоков, устранять неполадки в работе компьютеров. Облегчить работу сотрудников поможет система видеонаблюдения, на установке которой экономить нежелательно.

Обязательно наймите квалифицированного системного администратора, возможен вариант заключения контракта на обслуживание. Объем работы по уборке будет большим, уборщицу следует вводить в штат. Для ведения бухгалтерии можно заключить договор с бухгалтерской компанией на условиях аутсорсинга. Также, необходимо заключить договор с охранной организацией. Риск попытки хищения дорогостоящего оборудования в нерабочее время очень высок.

Документы и лицензии

В налоговой инспекции компьютерный клуб можно оформить как ИП или ООО. Для регистрации необходимо предоставить пакет документов:

• Заявление.
• Учредительный договор или решение о создании компании.
• Устав компании.
• Подтверждение наличия уставного капитала.
• Квитанция об уплате госпошлины.

При выборе кода ОКВЭД четкая классификация для компьютерного салона отсутствует. Выбирать следует среди трех кодов: 72.60; 74.84; 93.05. По этому поводу желательно проконсультироваться с опытным специалистом, который окажет помощь в выборе самого оптимального варианта.

Ваша деятельность подразумевает использование сети Интернет с целью получения прибыли. Это значит, что необходимо разрешение на передачу данных от Министерства связи и лицензия на оказание телематических услуг.

Если вы планируете работать круглосуточно, понадобится разрешение от местного отдела милиции.

Для открытия клуба вам понадобятся разрешения:

1. Сан-эпидем служба. На каждый компьютер площадь составляет 4 м². Сотрудники службы проводят проверку уровня электромагнитного излучения возле каждого компьютера. Стоимость этой проверки составляет около 1 000 рублей.
2. Пожарная инспекция.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними при местной администрации. Вы обязаны следить за посетителями. Дети до 14-и лет не имеют права находиться в клубе после 21:00, а школьники до обеда. С этим отделом придется сотрудничать. Рейды проводятся регулярно, при обнаружении юного нарушителя в клубе в запрещенное время штраф платит владелец заведения.

Для завлечения в компьютерный клуб первых клиентов лучшим способом рекламы является раздача листовок и расклейка объявлений в районе расположения. Качественный сервис, дружественная и уютная атмосфера, интересные акции и скидки, наличие уникальных услуг и новинок сами начнут работать на вашу репутацию.

Несколько десятков постоянных клиентов приведут к вам новых посетителей. В этом бизнесе «сарафанное радио» – самый эффективный способ рекламы.

Востребованность услуг компьютерных клубов высока и будет продолжать расти. Правильное планирование, качественные услуги и разумная ценовая политика обеспечат вам постоянный приток клиентов и финансовый успех.

Организация компьютерного клуба

Идеи для бизнеса -> Развлекательный и гостиничный бизнес, туризм, общепит, красота, здоровье, медицина

Предлагаю вашему вниманию подлинную историю становления бизнеса, претворенную в жизнь некоторое время назад. На мой взгляд — практически готовое пошаговое руководство, по сути готовый бизнес-план открытия компьютерного клуба.
Берите и пользуйтесь!

Как я создавал компьютерный клуб

Идея своего компьютерного клуба настолько крепко засела в моей голове, что я ни о чем другом даже не мог думать. Возможно, эта идея привлекла меня из-за своей прибыльности. Правда, стартовый капитал отсутствовал практически напрочь.

Естественно сначала была регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, затем я вышел на одну из лизинговых фирм, которая готова была предоставить в аренду компьютерное оборудование (столы, компьютеры, кабель и т.д.). Оборудование было предоставлено на 2 года, с ежемесячной выплатой части общей суммы. Брезговать бывшим в употреблении “железом” не стоит, хотя с экономией тоже важно не переборщить. Игры требуют больших мощностей, а если игра будет “тупить” — клиентуры не видать. И вообще, чем мощнее и новее техника, тем больше желающих на ней поиграть.

Расположение клуба.

Принцип выбора места для компьютерного клуба прост: помещение должно быть на перекрестке дорог в большом жилом массиве. Оптимальное количество компьютеров — 15 штук. Желательно, чтобы по соседству была пара школ. Лучший выбор — отдельно стоящее здание. С жилыми домами лучше не связываться — аудитория в клубах шумная, и жители непременно начнут жаловаться. Кроме того, жилой дом — значит, подвал. В этом случае получить добро от пожарников и санитарной службы будет труднее.

Следующий шаг — аренда помещения.

Предварительно было снято помещение под компьютерный клуб, вложения были только при снятии в аренду помещения и при покупке стульев. Правда, на оформление документов понадобились деньги. За красивые глазки никто не поставит тебе печать.

При выборе помещения необходимо учитывать требования, предъявлявляемые контролирующими органами. Опишу в порядке прохождения «кругов ада».

Требования СЭС к помещению для его сертификации.

1. В помещении должен быть кондиционер.

2. Помещение должно иметь окна и быть хорошо освещенным.

3. В помещении должна быть приточная вентиляция.

4. Должен быть сан. узел.

5. На каждый компьютер должно приходиться 6 квадратных метров площади помещения.

6. У работников клуба должны быть санитарные книжки.

7. Компьютеры должны стоять по периметру помещения, а не напротив друг друга.

Правда, соблюдать такие нормы слишком уж дорого. Вообще для открытия достаточно самого минимума: наличия сан. узла, вентиляции и окна в помещении. Остальные “вопросы“ решаются путем “презентов”, что обойдется Вам значительно дешевле, чем соблюдение всех норм. В итоге СЭС выдает Вам справку о том, что претензий к помещению не имеет и “разрешает” открываться.

Требования правоохранительных органов.

1. Помещение должно быть оборудовано сигнализацией.

2. На окнах должны быть решетки (на замках).Этих требований вполне достаточно для того, чтобы получить разрешение на открытие клуба.

Сигнализация и решетки вам в любом случае понадобятся для спокойного сна, и в итоге вам выдают справку, что претензий со стороны милиции нет, и разрешается открытие.

Требования и нормы пожарной инспекции.

1. Должен быть запасной выход.

2. Решетки на окнах должны открываться.

3. Должны быть огнетушители. (Хотя бы два).

4. Расстановка компьютеров.

5. Заземление и розетки с заземлением.

6. Пожарная сигнализация.

В помещении должна быть вторая дверь как запасной выход. Пусть она не выходит на улицу, выходит в тот же коридор, что и входная и находится от нее на расстоянии метра, но она должна быть! Можно конечно “договорится с пожарными” и они закроют глаза на отсутствие запасного выхода, но НА ВРЕМЯ. Они будут приходить к вам снова и снова, уже после открытия и вам каждый раз придется “договариваться”.

Решетки на окнах должны открываться. Когда я открывал свой клуб, то по незнанию намертво заварил все окна в клубе решетками. И был я очень удивлен, когда пожарный сказал: ”нужно сделать так, чтобы они открывались”. Пришлось срывать…

Расстановка компьютеров. Нарисуйте план помещения и места, где будут стоять компьютеры, где будет лежать проводка. Затем в пожарной инспекции “объясните” этот план. Они либо одобрят, либо забракуют, но, так или иначе, объяснят правильную расстановку компьютеров. И только затем проводите установку компьютерного оборудования.

Получение разрешения у архитектора.

С этим проблем, как правило, не возникает Походил-посмотрел, “договорились”- ушел.

Итак, последнее разрешение на открытие Вы получили. Теперь берете все эти справки и несете в районную администрацию. В течение приблизительно двух недель они принимают решение на выдачу Вам разрешения на открытие клуба.

Теперь можно отправляться в налоговую инспекцию и сообщать дату открытия, предварительно взяв с собой тетрадь для учета доходов ИП, и тетрадь проверок и ревизий ИП, листы которых, налоговый инспектор пронумерует и расставит на них печати. Все, можете давать рекламу и начинать работу!

Реклама клуба.

Понимая, что целевая аудитория это подростки от 10 до 18 лет, первым делом расклейте по всему району на подъездах домов и школах подробные листовки с указанием адреса клуба и стоимости услуг. Если первые несколько дней после открытия в Вашем клубе не будет клиентов — не отчаивайтесь. В свое время я расклеил порядка 2000 объявлений, но клуб из 20 компьютеров был заполнен только через неделю, хотя конкуренция была еще минимальной.

Понятно, что цена часа работы на компьютере не должна превышать цену конкурентов.

Как удержать клиентов.

Самое важное — это обеспечить в клубе достойный сервис. Одна из основных ошибок многих клубов — невнимательное отношение к клиенту. Для сферы услуг это смертельно. Детям сервис нужен не меньше, чем взрослым. Кроме того, возраст клиентуры накладывает свою специфику. Чего стоит, например, вымогательство денег у детей их более старшими товарищами в клубах и вокруг них. Один из моих друзей решил эту проблему достаточно просто. Авторитетам из местных хулиганов бесплатно выдал месячный абонемент и поборы на подступах к клубу прекратились.

Кроме того, существует такое явление, как миграция клиентуры по соседним клубам. Просто один надоедает — идут в соседний. Чтобы это предотвратить, необходимо привязать клиентов к своему клубу. Самый простой способ — организация всевозможных турниров на призы клуба. Участие в чемпионате лучше сделать платным, часть денег пойдет на призы, а часть на — выручку .

Не стоит командам-победителям в качестве призов дарить деньги, дешевле для Вас и для них будет вручение им месячных абонементов на посещение компьютерного клуба (время посещения клуба можно ограничить).

Сегодня самыми популярными играми у молодежи, являются War Craft, Counter-Strike, Quake. В основном по этим играм и стоит проводить чемпионаты, причем в клубе должна можно устроить доску почета, на которой будут занесены названия команд-победителей.

В общем, постоянно придется что-то придумывать. Если не забывать о нуждах клиентов, то вскоре вполне можно будет достичь средней для клубов выручки в $1500 c компьютера в месяц. В настоящее время компьютерный клуб — один из самых прибыльных видов бизнеса. Рентабельность его около 200%. Главное отнестись к нему с должной серьезностью.

Головную боль доставляют в основном три фактора:

1. управление себестоимостью

2. конкуренция с мелкими клубами

3. работа с контролирующими органами

Чтобы конкурировать с мелкими клубами и в то же время обеспечивать высокую заполняемость клуба, приходится держать такой же уровень цен, постоянно улучшать качество услуг. Последнее влечет резкое увеличение операционных издержек, которое можно компенсировать только расширением спектра доп.услуг. Интернет и компьютерные игры приносят 60-70% оборота, 20-30% — бар, 5-10% поступает от офисных услуг (распечатка, размножение документов, запись на магнитные носители и т.п.).

Главное — высокий уровень сервиса и широкий спектр услуг наряду с доступными ценами.

Лицензионный софт.

Еще один немаловажный аспект. К этому виду предпринимательства относятся специальные условия использования программного обеспечения. Дело в том, что игры или операционные системы должны быть исключительно лицензионными, а следовательно, дорогими. Именно компьютерные клубы имеют минимальные возможности для сокрытия нарушений в сфере интеллектуальной собственности от правоохранительных органов.

Сразу покупать лицензионные игры и Windows, особого смысла нет. Но в будущем надо быть готовым, что на приобретение легального софта может уйти вся месячная выручка. Все программное обеспечение нужно будет тщательно настроить. Этим должны заняться специалисты, которые будут у вас работать, лучше если это будут студенты профильных вузов, живущие неподалеку. Найти таковых несложно и платить за это надо немного — $100-150 в месяц. Понадобятся 3-4 человека для работы с клиентами и один системный администратор.

Одна из самых главных проблем клуба, да и вообще, наверное, ВСЕХ клубов—кража выручки администраторами. Вы можете терять до 40% выручки ежедневно, что приведет Вас и Ваш клуб к банкротству. Избежать этой проблемы можно одним способом — установить программу для учета времени (кассовую программу). Ежедневно, в конце рабочего дня Вы сможете посчитать общее время купленного времени и вычислить выручку за день. Программа полностью исключает утаивание выручки, плюс к этому автоматизирует работу клуба.

Амортизация оборудования.

Со временем компьютерное оборудование изнашивается. Полностью избежать этой проблемы не удастся, но частично — вполне реально. Проблемой номер один являются клиенты. Именно они и являются основной причиной поломки оборудования. Бьют руками по клавиатуре, по “мышке”, скручивают наушники. Все это — СЕРЬЕЗНЫЕ финансовые потери! Способ решения этой проблемы — внимательный и жесткий администратор клуба, который следит за порядком и выгоняет нарушителей. Причем БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.

Еще одна проблема раннего износа оборудования—это перепады (скачки) напряжения. Если в Вашем клубе не будет хороших источников бесперебойного питания, то Ваши расходы возрастут на порядок, возможно даже и не на один. Бывают случаи, когда от скачков напряжения ломались сами ИБС, что уж говорить о компьютерах. Установите источники бесперебойного питания, и вы значительно продлите срок службы компьютерного оборудования.

Перспективы.

Сейчас идет “бум” компьютерных клубов, но это бизнес не на всю жизнь. Года через два-три эта идея себя исчерпает, у большинства будут компьютеры дома. Конечно, наличие компьютеров дома не означает, что молодежь перестанет посещать компьютерные клубы, но, тем не менее, посещаемость снизится. Однако на данный момент это очень прибыльный и интересный бизнес. Высокая рентабельность, простота в управлении — дают клубу хороший запас прочности на несколько ближайших лет.

Как открыть компьютерный клуб

Последние десятилетия 90% людей не представляют своей повседневной жизни без компьютера, интернета, гаджета и т.д. Изначально, при появлении персональных компьютеров, приобрести его мог себе не каждый. Поэтому бизнес-идея на открытии компьютерного клуба была более чем актуальна. На сегодняшний день у большинства людей есть удобный и любимый ПК, планшет либо смартфон, где можно поиграть, зайти в интернет по необходимости и поработать, однако такой бизнес все еще есть на рынке. Как открыть компьютерный клуб с нуля, какова актуальность этой бизнес-идеи, выгодно ли это и с чего начать этот свой малый бизнес, расскажем в этой статье.

Стоит ли открывать

Актуальность компьютерных клубов на данный момент значительно упала, особенно в маленьких и средних по формату городах. Относительный спрос на эти услуги существует только в крупных городах и в населенных пунктах с количеством жителей не менее 800 тыс. человек.

Предприниматели, которые открывают компьютерные клубы, сегодня позиционируют себя в большей степени как клубы компьютерных и интернет-игр, где собираются любители такого досуга. Чтобы в клуб ходили постоянные клиенты, понадобится не менее 20 мощных машин, высокоскоростной интернет, правильное месторасположение заведения. А также постоянный анализ конкурентов на предмет выгодных предложений и ценовой политики для улучшения своих услуг. Это позволит быть конкурентоспособным, бороться с мелкими многочисленными компьютерными клубами и постепенно развиваться.

Основная целевая аудитория – это молодые люди от 14 до 20 лет.

Достоинства и недостатки

Плюсы и минусы бизнес-идеи следует рассмотреть подробно, для эффективного анализа деятельности.

• Простота организации клуба.
• Стабильный спрос основной целевой аудитории.

• Крупные капиталовложения.
• Долгий срок окупаемости.
• Большая конкуренция.
• Зависимость от качества оборудования.
• Окупаемость и рентабельность вложений возможна только при открытии клуба в крупном городе или городе не менее 800 тыс. человек при условии минимальной конкуренции.

Порядок открытия

Прежде чем запускать бизнес и закупать компьютеры, следует проработать алгоритм действий. Пошаговая инструкция нужна для оперативного и успешного запуска проекта.

1. Анализ конкурентов и объема целевой аудитории.
2. Выбор месторасположения клуба.
3. Оформление в налоговой службе, выбор системы налогообложения, кода ОКВЭД.
4. Аренда помещения, ремонт.
5. Покупка оборудования, необходимых материалов.
6. Поиск и заключение договора о сотрудничестве с провайдером высокоскоростного интернета.
7. Поиск персонала.
8. Реклама, привлечение клиентов.
9. Анализ деятельности через 2 месяца работы, доработка.

Оформление

Открытие компьютерного клуба начинается с регистрации в налоговых органах. Для этого нужно подать документы в местную налоговую службу для получения сертификата ИП, если деятельность будет вестись самостоятельно. Если будут инвесторы и бизнес будет оформлен минимум на двоих человек, потребуется регистрация ООО. При этом увеличатся затраты, что повлечет за собой рост отчетности, которая усложнит процесс работы.

Чтобы зарегистрировать клуб, необходимо:

• Заявление о регистрации с выбранной формой, системой налогообложения.
• Учредительный договор и устав будущей организации (если ООО).
• Оплаченная квитанция госпошлины.
• Разрешение от антимонопольных органов на ведение бизнеса.

Технические моменты

Чтобы наполнить клуб посетителями, важно открыть его в местах скопления целевой аудитории. Идеальным местом для такого заведения станет близость к школам, средним и высшим учебным заведениям, а также крупные спальные районы города.

Для 20 посадочных мест потребуется помещение не менее 50 кв. м. Среди ключевых требований: хорошая вентиляция помещения, минимальная влажность и исправная электропроводка, которая может выдержать высокое напряжение и энергозатраты на 20 мощных компьютеров.

Выбирать оборудование и компьютеры надо правильно. Ни в коем случае нельзя экономить на машинах и покупать недорогие слабые ПК, т.к. они просто не потянут ресурсозатратные игры и ходить к вам никто не будет. Офисный вариант есть у каждого дома. Здесь действует правило: «Скупой платит дважды».

Также в заведение надо будет купить принтер и сканер либо МФУ для оказания дополнительных услуг клиентам, приобрести мебель для оборудования компьютерной зоны и рабочей зоны администратора.

Чтобы компьютерный клуб работал эффективно и давал возможность заработать, его собственнику потребуется небольшой штат работников:

• Администратор.
• Помощник администратора.
• Уборщица.
• Бухгалтер (эту функцию на первом этапе может выполнять предприниматель).

Также желательно нанять квалифицированных специалистов-техников по ремонту компьютеров, что позволит иметь добавочный заработок на сервисе и предоставлении дополнительных услуг. Тем самым вы приобретете дополнительный источник дохода.

Маркетинг и ценовая политика

Для борьбы с конкурентами недостаточно закупить оборудование и выбрать удачное месторасположение. Необходимо работать над установлением оптимальной цены, анализировать деятельность конкурентов. Не обойтись и без того, чтобы выделить клуб снаружи вывеской. Обязательно необходимо разместить рекламу в интернете и раздать много флаеров в местах скопления ЦА (школы, университеты, остановки общественного транспорта, проходящие мимо компании молодых людей).

Выставить оптимальную стоимость для привлечения посетителей нужно обязательно, иначе потока гостей ожидать не придется. Средняя цена за услуги компьютерных клубов в таблице:

Источники: http://businessmens.ru/article/idei/ideya-bizneca-kak-otkryt-komp-yuternyy-klub, http://homestartup.ru/idea_computer_club.html, http://zhazhda.biz/idea/kak-otkryt-kompyuternyj-klub