Инвестиции в мфк рево технологии

Исследование МФК: как привлекают инвестиции

Институт развития финансовых рынков, СРО «МиР» и аналитическое агентство БизнесДром провели независимую оценку качества продаж инвестиционных продуктов 24 микрофинансовых компаний. В ходе исследования оценивались такие факторы как: полнота и прозрачность информации на официальном сайте МФК, качество и доступность телефонной консультации, консультации в офисе, общая оценка и впечатления тайного покупателя от консультации.

24 привлекающие инвестиции микрофинансовые компании, имеющие представительства в Москве, были отобраны среди всех МФК и оценены тайными покупателями по 102 параметрам. В рамках проверки одной организации было запланировано три визита, три телефонные проверки, оценка сайта для инвесторов. В тех МФК, где тайным покупателям удалось получить консультацию, проверяющие в основном отмечали активность сотрудников компании, готовность ответить на все вопросы, полноту рассказа о продукте. В качестве ключевых негативных моментов было отмечено нежелание вести конструктивный диалог, неопытность и некомпетентность консультирующего сотрудника.

В результате только в 19 МФК проверяющим удалось попасть в офис на консультацию. В 5 из 24 проверяемых микрофинансовых компаний, а именно: МФК «4финанс», МФК «ВЭББАНКИР», МФК «Кредитех Рус», МФК «Микро Капитал Руссия», МФК «Рево Технологии» сотрудники не вышли на связь, либо в ответ на запрос по электронной почте отвечали, что компания не занимается привлечением инвестиций. При этом у этих МФК есть сайт для инвесторов, на котором раскрывается достаточно информации, в том числе об инвестиционных продуктах. Проведенный анализ показал, что качество консультаций в офисе только у 37% микрофинансовых компаний было оценено высоко. Тайные покупатели не отметили негативных моментов во время консультации в следующих МФК: «Быстроденьги», «Городская Сберкасса», «Кредит 911», «Мани Мен», «МАНИ ФАННИ ОНЛАЙН», «Саммит», «СЗД», «Платиза.ру».

Во время проверки сайтов тайные покупатели обращали внимание на размещение правоустанавливающих документов, финансовых отчетностей, информации о собственниках, истории компании, ее ценностей и миссии. Положительно оценивалось наличие онлайн-заявки и онлайн-доступа к линейке услуг, возможности получить оперативную консультацию онлайн. Преимуществом было размещение на сайте материалов, направленных на повышение финансовой грамотности клиентов, наличие присвоенных МФК рейтингов, присутствие МФК в рэнкингах МФК.

Во время телефонных и офисных проверок оценивалась полнота консультации, инициативность сотрудника, готовность помочь клиенту принять правильное решение. Оценивалось содержание консультации и то, как сотрудник реагировал на возражения, сравнения их МФК с другими. На возражения клиентов о допустимости высокой ставки все консультанты реагировали спокойно, были объяснены причины, почему ставка у МФК выше ставки по депозитам в банках. На клиентов не было оказано давления, все тайные покупатели отметили отсутствие агрессивных продаж. Компании, которые только начинают привлекать инвесторов, были отмечены как лояльные, клиентоориентированные. Консультанты таких МФК были оценены как профессионалы своего дела, хорошо осведомленные и подготовленные. Некоторые МФК рассказывали о программах лояльности (МФК «ЦФП», МФК «ФИН-Дрим»), другие знакомили инвесторов с генеральным директором (МФК «МЦК», МФК «ФИН-Дрим»). Проверяющие высоко ценили честность сотрудников, готовность консультантов помогать разобраться в инвестициях.

В качестве негативных факторов проверяющие отмечали финансовую неграмотность консультантов, некомпетентность сотрудников, рекомендации обратиться в другую компанию, путанность в ответах и непрезентабельный внешний вид. Среди проверяемых МФК были те, кто в основном работает с юрлицами. Сотрудники данных компаний не выражали желания проводить консультацию, сухо отвечали на вопросы. В офисе МФК «ОТП Финанс», где располагается отдел МФК, не смогли найти специалиста, разбирающегося в инвестициях. У проверяющего сложилось впечатление, что инвестиционный продукт отсутствует в линейке услуг, потому что отвечавший банковский сотрудник не понимал, о чем идет речь.

В ходе проверок, проведенных в формате «Тайный покупатель» в целом была высоко оценена работа консультантов. Операторы по телефону раскрывали подробно информацию о привлечении инвестиций, назначали встречу в офисе для дальнейшего обсуждения. В большинстве проверок после телефонной консультации потенциальному клиенту направлялся на почту для ознакомления шаблон договора. В офисах проверяющие отмечали приветливость и активность большинства сотрудников, готовность помогать и давать рекомендации была оценена «хорошо». Тайные покупатели отмечали, что не все консультанты в офисе были достаточно осведомлены информацией о продуктах компании, но давали рекомендации к кому можно обратиться за получением ответа. Однако в проверках только трех компаний все проверяющие вероятно продолжили бы сотрудничество, еще с пятью организациями один из трех тайных покупателей готов продолжить сотрудничество и рекомендовать компанию друзьям/родственникам.

Проведенное исследование показало, что предлагать качественный инвестиционный продукт и предоставлять консультации высокого уровня могут и готовы не все микрофинансовые компании. Большинство компаний было отмечено как клиентоориентированные, а консультации как полные и грамотные. Однако среди исследуемых МФК были выявлены неактивные, не желающие взаимодействовать с физлицами, а также те, чей уровень клиентского сервиса требует серьезных изменений. Микрофинансовым компаниям следует уделять больше внимания обучению сотрудников навыкам общения с клиентами, повышению финансовой грамотности консультантов и улучшению качества сервиса в целом.

Таблица: Рейтинг-лист включенных в исследование МФК

Рево Технологии

Малоизвестная среди инвесторов компания. Малоизвестная, полагаю, из-за политики в части привлечения — ставки от 10.5% до 12% годовых.

Занимаются онлайн-пос-кредитованием, среди магазинов-партнеров указаны ламода, детский мир, адидас, иль дэ ботэ и куча всякой прочей розницы. Выдают до 100 000 рублей на срок до года, процентные ставки — от 20% до 80% годовых. При этом для заемщика переплата у многих магазинов вообще отсутствует. Я так понимаю, это достигается за счёт скидки от магазина при покупке в кредит.

У компании очень солидная структура собственников, в компании много венчурного капитала. Один только Бэринг Восток чего стоит. На сайте указано, что привлечено 25$ млн международных инвестиций.

В 2017 году Эксперт РА присвоил рейтинг ruВВВ+ со стабильным прогнозом. Почитайте, с тех пор особо ничего не поменялось. В феврале 2018 рейтинг отозвали, т.к. компания отказалась от продления.

Посмотрим отчетность за первый квартал 2018 (отчетности за полугодие нет, нарушают):
— 131 млн ликвидных активов (12% активов),
— портфель падает, фин. вложения сократились с 909 млн до 797 млн,
— финансовые обязательства выросли с 286 млн до 299 млн,
— очень большие «прочие обязательства» — 531 млн (полагаю, там сидят обязательства перед венчурными инвесторами), этот показатель сократился — на начало года было 646 млн,
— компания показала убыток в 21 млн,
— начислено 133 млн процентов (их них получено 119 млн),
— доначислено всего 6 млн резервов,
— капитал 209 млн.

Посмотрим аудированную отчетность за 2017 год:
— вау, аудит от КПМГ (а это дорогого стоит),
— убыток в 2017 году — 28 млн,
— на стр. 33 видим большое количество валютных (!) ликвидных активов и пассивов, при том что в оценке рисков компании (стр. 41) про валютный риск ничего не сказано. Не понятно, хеджируются ли эти риски и какое влияние могут оказывать.

Главный вопрос к компании — сможет ли она выйти на прибыльность, ибо пока позитивной динамики мы не видим.

Плюсы:
— хорошая ликвидная позиция,
— венчурный капитал,
— аудит от КПМГ,
— перспективная и очень интересная модель бизнеса,
— хорошая отчетность,
— хорошая собираемость займов.

Риски:
— компания убыточна,
— отсутствие информации о конечных бенефициарах,
— не выложена отчетность за полугодие,
— валютные риски

Краткосрочная надежность — A.
Долгосрочная надежность — B.

Рево Плюс: оплата покупок и деньги на карту – отзывы и обзор сервиса

РевоПлюс – сервис, предоставляющий целевые и нецелевые займы гражданам Российской Федерации. Сайт сотрудничает с магазинами и банками, предлагая клиентам покупки в рассрочку с оплатой равными частями. Для оплаты товаров фирма выдает средства в пределах 500 – 100 000 рублей на 1-12 месяцев. Также компания позволяет получить заем на карту в размере от 5000 до 60 000 рублей с погашением через 3-6 месяцев. Процентные ставки – 20-80% годовых

Сервис Рево Плюс принадлежит ООО МФК «Рево Технологии» – микрофинансовой организации, зарегистрированной 5 декабря 2012 года. Учредитель фирмы – кипрская компания «Суксу Инвестментс Лимитед». Должность генерального директора занимает Шагун Тимофей Владимирович.

ОРГН: 1127747215133

ИНН: 7724856208

КПП: 772401001, 770501001

Согласно второй редакции ОКВЭД, главным образом МФК предоставляет прочие финансовые услуги, кроме страхования и пенсионного обеспечения. Среди дополнительных видов деятельности – денежное посредничество, предоставление займов и прочих видов кредита, вложение в ценные бумаги, венчурное инвестирование, вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и многое другое.

Компания зарегистрирована по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, дом 14, строение 2, помещение 1.

Горячая линия: 8(495)777-66-87

Социальные сети:

Для удобства пользователей сервис Рево разработал приложения для мобильных устройств на операционных системах Android и iOS.

Какие займы предоставляет сервис Рево Плюс

Общество «Рево Технологии» предлагает клиентам целевые и нецелевые займы, которые предусматривают разные способы получения и используются для оплаты конкретных товаров и услуг либо для свободного использования.

Целевой заем – это такой вид займа, при котором клиент берет деньги в долг на определенные цели. При этом клиент гарантирует займодателю возможность контроля полученных средств (компания может отследить, куда именно были потрачены деньги).

Нецелевой заем – вид займа, при котором клиент не указывает, как именно будет тратить полученные средства.

В «Правилах предоставления займа» компания указывает несколько продуктов:

1. Целевые займы в размере 500 — 100 000 рублей:

• на оплату стоимости товара;
• на оплату стоимости услуги с использованием Системы Киберплат;
• на оплату стоимости услуги на основании полных реквизитов.

1. Нецелевые займы в размере 1000 – 60 000 рублей:

• на предоплаченную карту (карта «Рево-онлайн»);
• на любую другую банковскую карту;
• на банковский счет.

Займы выдаются на 1, 3, 6, 9 и 12 месяцев. Годовая ставка колеблется в диапазоне 20-80% и назначается индивидуально при составлении договора.

При этом лимит может быть изменен в сторону повышения нижней или понижения верхней границы на усмотрение компании. Это значит, что, подавая заявку на 100 000 рублей, клиент может получить 80 000 по решению МФК.

Кто может получить займы в Рево Плюс

Сервис Рево Плюс предоставляет потребительские займы лицам, соответствующим ряду требований, которые значительно проще, чем в большинстве МФО. Компания не интересуется состоянием кредитной истории и трудоустройством, не запрашивает данных о гарантированном месячном доходе и не устанавливает верхнюю возрастную границу для заемщика.

Чтобы получить деньги в долг для оплаты товаров и услуг, а также в личное нецелевое пользование, достаточно:

• быть гражданином РФ с постоянной регистрацией на территории страны;
• достичь возраста 18 лет;
• иметь при себе паспорт и мобильный телефон.

В выдаче заемных средств клиенту может быть отказано, если:

• клиент не соответствует требованиям, указанным в правилах;
• заемщик не предоставил необходимых документов;
• информация о пользователе предоставлено некорректно или умышленно неверно;
• клиент прежде нарушал договор займа с МФК «Рево Технологии»;
• компания сомневается в платежеспособности клиента и не имеет достаточно сведений о кредитной истории.

Процент одобрений заявок сравнительно низкий и составляет в среднем 39%.

Как оформить займ в МФО «Рево Плюс»

Получить деньги в долг на покупку товаров в сервисе Рево Плюс – довольно просто. Клиент может зарегистрироваться в системе онлайн, чтобы узнать свой кредитный лимит, или стать пользователем кредита Рево при оформлении рассрочки в магазине. Для этого при себе понадобится только мобильный и паспорт.

Если же вы решили пройти онлайн-регистрацию, для начала необходимо будет заполнить форму на главной странице сайта:

После заполнения простой регистрационной формы пользователь получает доступ в личный кабинет. Именно здесь можно увидеть свой кредитный лимит. Кроме того, в личном кабинете можно:

1. сверяться с графиком платежей;
2. контролировать лимит и получать информацию об остатке средств;
3. вносить платежи на погашение задолженности без комиссий.

Если клиент входит в личный кабинет впервые, ему потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации, и нажать на кнопку «Получить пароль». В дальнейшем его можно будет заменить на собственный пароль, который пользователь будет использовать для входа в систему.

Последний этап, который необходимо пройти онлайн для дальнейших покупок – это предоставление документов. Для этого на главной странице необходимо кликнуть по кнопке «Откройте все возможности», после чего откроется дополнительное окно, позволяющее сделать фотографии. Нужно заснять разворот паспорта и селфи с развернутым документом.

Как только операторы сервиса получают фотографии и подтверждают личность пользователя, можно начинать использовать кредитный лимит для покупок. Средства можно тратить в физических и онлайн-магазинах, для этого потребуется указать способ оплаты «Рево Рассрочка».

Со списком магазинов-партнеров можно ознакомиться на сайте Рево Плюс.

Деньги на карту «Рево-онлайн»

Кроме того, в личном кабинете можно выпустить предоплаченную карту, получив на нее сумму от 1000 до 60 000 рублей. Пользователь получает виртуальную карту Visa со всеми необходимыми реквизитами:

• шестнадцатизначным номером;
• сроком действия;
• CVV-кодом.

Такую карту можно использовать не только для покупок в онлайн-магазинах партнеров, но и в любых других, принимающих виртуальные карты системы Visa.

Стоимость выпуска карты – 125 рублей. Срок действия – месяц. Погашение начинается после окончания срока действия карты.

Погашать задолженность по карте «Рево-онлайн» можно равными частями в течение трех или шести месяцев. График платежей отображается в личном кабинете. В суму каждой оплаты входит часть от «тела» кредита и проценты за его использование.

Получить деньги на банковскую карту

Также в личном кабинете пользователя доступна функция займа на карту – «Ревокэш». Доступный лимит – 5000 – 60 000 рублей сроком от 3 месяцев до года. При этом процентная ставка рассчитывается индивидуально. Помимо ставки в момент перевода снимается комиссия от суммы займа в размере 1.5% (не меньше 290 рублей). Комиссия включается в первый месячный платеж. Все последующие переводы будут проводиться в равных размерах, фиксированной суммой.

Чтобы взять деньги на карту, необходимо указать ее реквизиты – номер, срок действия, ФИО владельца и трехзначный код. Время транзакции колеблется от нескольких минут до трех банковских дней.

Отметим, что услуга Ревокэш доступна пользователю не сразу. Сервис включается со временем, по мере пользования клиента услугами компании «Рево Технологии».

Как погасить заем Рево Плюс

Сервис Рево Плюс предлагает своим пользователям несколько удобных способов погашения займа – онлайн и наличными. Чтобы внести платеж не выходя из дома, пользователи сервиса могут воспользоваться опцией в личном кабинете или сервисом интернет-банкинга «Сбербанк». В обоих случаях комиссия за транзакцию не снимается. Для погашения месячного платежа через Сбербанк необходимо найти в разделе «Платежи и переводы» компанию Revo, указать телефонный номер, использованный при покупке и заключении договора. После подтверждения и зачисления платежа – сохраните чек.

Наличными можно внести средства через:

• банкоматы Сбербанка;
• терминалы Элекснет и QIWI;
• офисы Юнистрим и Золотая Корона;
• салоны Билайн, Евросеть, МТС и Связной;
• магазины Kari;
• банкоматы «Почта Банк»;
• терминалы МКБ.

Обратите внимание, что часть из этих способов (Киви, Почта Банк и Московский Кредитных Банк) предполагает дополнительное внесение комиссии. Для того, чтобы внести платеж, не обязательно знать номер договора. Главное – ввести телефонный номер, задействованный при взятии рассрочки.

С более подробными инструкциями по оплате займов можно ознакомиться в разделе сайта «Как оплатить».

Перенос даты платежа и досрочное погашение

В случае, если клиент по каким-то причинам не может погашать заем в день, определенный графиком выплат, сервис Рево Плюс предоставляет возможность перенести дату. Эта услуга предоставляется в Личном кабинете пользователя. При переносе заемщику предлагается несколько вариантов новой даты, можно выбрать любую из них.

Стоимость данной услуги – 69-99 рублей. Цена зависит от суммы, взятой у МФК в долг.

Услуга не предоставляется, если у клиента:

• есть просрочка хотя бы по одну займовому договору с МФК Рево Плюс;
• смена даты платежа уже применялась в текущем месяце;
• новая дата платежа совпадает с датой подачи заявления на услугу.

Также сервис позволяет погасить свои долговые обязательства заблаговременно. Если клиент в состоянии выплатить полную сумму кредита в течение 14 календарных дней с момента получения средств, об этом не нужно заранее уведомлять сервис. Нужно просто внести средства и отправить заявление, в котором сообщается о досрочном погашении. Датой погашения будет считаться день получения уведомления МФК. Если же сумма вносится после 14 дней, прежде чем отдать деньги, необходимо отправить письменное уведомление через личный кабинет – не менее чем за 30 дней до уплаты.

Если заем погашается досрочно и частично, оставшаяся сумма будет разбита на равные платежи, которые выплачиваются ежемесячно в соответствии с договором. Размер пересчитанных платежей отображается в Личном кабинете, о нем также сообщается в SMS-уведомлении.

Последствия просрочки займа в Рево Плюс

В случае, если клиент не успевает вовремя заплатить в соответствии с графиком, погашая часть кредита, за просрочку назначается штраф, исходя из индивидуальных условий договора, подписанного между пользователем и займодавцем. При этом оплата неустойки не отменяет процентов, начисляемых на использование заемных средств и не обнуляет обязательств.

Если платеж просрочен более чем на три дня, МФК имеет право обратиться в коллекторские службы для взыскания и применения мер по возврату заемных средств в досудебном порядке. Кроме того, информация о задолженности попадает в Бюро Кредитных Историй, что отражается на КИ пользователя и его возможность получить заем или кредит в дальнейшем.

При просрочке более 60 календарных дней Рево Плюс может потребовать преждевременного погашения полной суммы займа или расторгнуть договор.

Рево-инвестиции: вклады под 12% годовых

Кроме того, что сервис обслуживает клиентов, намеренных сделать покупки в различных магазинах, Рево Плюс активно сотрудничает с инвесторами. Перейдя по ссылке в футере сайта, потенциальный вкладчик может ознакомиться с условиями инвестиций.

Revoplus предлагает вложить сумму от 1,5 до 100 млн рублей на три или шесть месяцев. При этом ставка зависит от выбранного срока:

• З месяца – 10.5% годовых с ежеквартальной выплатой;
• 6 месяцев – 12% годовых с выплатой процентов поквартально.

При этом компания размещает несколько образцов анкет – для ИП, юридических и физических лиц, что позволяет подготовить все необходимые документы заранее, еще до подписания договора.

Рево Плюс: отзывы клиентов сервиса

Отзывы пользователей о сервисе Рево разнятся: кто-то говорит по большей части о достоинствах и удобстве, некоторые делают акцент на недостатках. Среди положительных комментариев чаще всего отмечают скорость выдачи займа, возможность оформить рассрочку прямо на кассе магазина-партнера либо в онлайн-магазине. Также пользователи говорят о том, что погашение займа довольно удобно.

Однако, большинство клиентов негативно отзываются о службе технической поддержки. Сервис не предлагает бесплатной горячей линии, звонки поступают в один офис, и персонал часто не способен уделить должное внимание вопросам заемщика. Также отмечают возникновение проблем при оформлении онлайн-карты Рево. Даже если предыдущие займы выплачивались по графику и без задержек, погашение кредита по карте нередко вызывает трудности.

Пользователи говорят и о том, что досрочное погашение обязательств также затруднено, перерасчет процентов нередко ошибочен. Часть клиентов жаловались на сбои системы и необоснованное снижение/аннулирование кредитных лимитов по ошибке.

Если вы пользовались услугами сервиса «Рево Технологии», оставьте свои отзывы о работы компании. Укажите, с какими положительными моментами вы сталкивались и какие сложности возникли при работе с кредитором. Ваша история поможет потенциальным клиентам компании принять правильное решение при оформлении займа.

Источники: http://easyfins.ru/research/1398, http://mfo-invest.org/2018/09/04/рево-технологии/, http://investbag.com/company/revo-plyus-oplata-pokupok-i-den-gi-na-kartu-otzyvy-i-obzor-servisa.html