Лавка декора. Всё и сразу. Как не надо делать бизнес
Зачастую малый бизнес бывает настолько мал, что кажется, будто предприниматель за большие деньги купил себе рабочее место. Иногда это перерастает в нечто большее, но, в большинстве случаев, стоит нанять продавца — и бизнес перестает быть рентабельным. Сегодня IQR расскажет о лавке декоративных украшений и предметов интерьера. Если вы подумываете открыть свой маленький бизнес, эта типичная история даст вам хорошую пищу для размышлений.
Как мне пришла в голову идея открыть лавку декора
Меня зовут Евгения, живу в Хабаровске. На момент создания бизнеса мне только исполнилось 28 лет. Всё началось еще в конце 2014 года, когда мне понадобилось купить некоторые предметы интерьера, чтобы украсить комнату после ремонта. В нашем городе нет « Икеи» или крупных известных производителей, поэтому, потратив немало времени на поиски, решила заказать декор через интернет. И пока я ожидала прибытия своего заказа, мне пришла в голову мысль, что, возможно, кому-то еще могло бы быть интересно появление в городе маленького островка красоты и уюта.
Магазин декора
Где найти стартовый капитал
Не откладывая в долгий ящик, я приступила к разработке бизнес-плана. Всё, как всегда, упиралось в финансы, потому что на тот момент у меня не было припрятано в кубышке миллионов, да что там, и сотни рублей не завалялось. И, как часто это бывает, в тот же момент появился человек, способный помочь. Моя давняя знакомая, уже владеющая одним успешным бизнесом, и которая давно восхищалась моими интерьерными задумками и идеями, захотела вступить в долю, на равных правах и вложениях. Чтобы найти нужную сумму, я продала машину и купила более дешевую, потратив разницу на открытие.
С этого момента ровно месяц ушел на то, чтобы найти помещение, заказать оборудование, товары, разработку фирменного стиля и т.д. К концу февраля мы уже были готовы открыться на первом этаже огромного бизнес-центра, где нам выделили скромные 6 квадратных метров, на которых мы планировали разместить наш островок декора. Были сомнения относительно места, все говорили, что бизнес-центр — это странный выбор, но, забегая вперед, скажу, что мы оказались правы.
Закупка товара в Китае
Так как мой город находится на границе с Китаем, вопросов о том, где взять товар, не было. Я пробовала пару раз делать маленькие заказы на 10-15 тысяч рублей в Европе, но выходило очень дорого даже по себестоимости, не говоря уже о том, что нам надо было делать какую-то наценку. Одна из посылок до меня так и не дошла, спасибо нашей любимой EMS (подразделение экспресс-доставки «Почты России» — прим. ред.) , поэтому я пока «завязала» с доставками из Франции или Англии.
Хочу сказать, что Китай Китаю рознь, и мы никогда не заказывали совсем дешевый ширпотреб. Товары, в большинстве своем, приходят хорошего качества, а если есть какие-то недостатки, мы либо пробуем реставрировать сами, либо продаем по себестоимости, либо оставляем себе (красоты в доме много не бывает).
Открытие лавки
Мы запланировали маленький фуршет, перерезание ленточки, позвали близких друзей и просто знакомых, но мебельщик, взявший наш заказ на изготовление витрин, очень сильно нас подвел и сдал работу на 2 недели позже. Из-за этого открывались мы уже в дикой спешке, без всякой помпезности, 5 марта просто стали работать. Это была пятница перед 8 марта, мы заблаговременно заказали сотню тюльпанов, предполагая, что они будут востребованы и сразу же привлекут внимание к нашей Лавке декора. И не ошиблись! В первые 3 часа их разобрали полностью, попутно прикупая что-то из предметов декора и бижутерии, которую мы в последний момент решили всё же закупить. Первый день был самым успешным за всё время существования Лавки.
Кстати о названии. Выбирали долго и мучительно, потому что все звучные были уже разобраны. Вариантов было много, но все они «не ложились на душу». Однажды, обсуждая с подругой перспективы бизнеса, я вслух произнесла: «Не могу остановиться на чем-то одном, хочу всё и сразу». И только сказав это, сразу поняла, вот но! С тех пор мы гордо именуемся Лавка декора «Всё и сразу».
Первая прибыль
К моменту открытия мы вложили совместно около 300 тысяч рублей. В первый день заработали около 20 тысяч, и радостно стали ждать сумасшедшей прибыли в ближайшее время. Но всё оказалось не так радужно. Мы вышли на самоокупаемость сразу же, денег вкладывать было практически не нужно. У нас не было продавцов, я сама сидела в Лавке, попутно знакомясь с офисными работниками и обрастая постоянными клиентами. Но больше 35 тысяч рублей в месяц зарабатывать не получалось. Все деньги тут же уходили на аренду, закупки и разные необходимые расходы.
Моя семья не очень верила в успех, поэтому особо не поддерживала меня. К тому же, у мужа начались проблемы на работе, зарплату стали платить нерегулярно, всё чаще звучали фразы, что мне нужна нормальная оплачиваемая работа. В тот момент я стала колебаться в правильности своего выбора в пользу предпринимательства — и это было ошибкой, потому что под давлением я стала принимать неверные решения, которые сильно подорвали только зарождающийся бизнес.
Расширение бизнеса
Мы наняли продавца, чтобы у меня появилось свободное время на поиск работы и собственно работу. В этот же момент подвернулась возможность взять в аренду помещение в крупном известном торговом центре. Я с большим сомнением относилась к этой идее, мне казалось, что в данный момент мы не готовы к открытию второй точки. Казалось, что лучшим решением было бы вложить деньги в создание хорошего продающего интернет-магазина. Но так как решение я принимала не одна, все вокруг убеждали, что ничего через интернет продать нельзя, надо чтобы люди приходили и своими глазами видели товары.
И, поддавшись на уговоры, я согласилась. Мы снова ввязались в подготовительную работу. Открытие было запланировано на начало августа. Заказали новые витрины, товары, запустили новость в нашей группе в ВК, в инстаграме , в нашей первой Лавке повесили объявление. Многие говорили, что это грандиозный шаг вперед, что мы молодцы. Открытие состоялось, мы наняли еще одного продавца — теперь их было двое, и работали они посменно на второй точке.
К чему приводит неправильный расчет окупаемости в малом бизнесе
И вот тогда всё стало совсем плохо. Продаж почти не было, мы меняли несколько раз продавцов, думая, что они не справляются. Я посидела неделю сама и поняла, как сильно мы ошиблись. В этом раскрученном дорогом торговом центре просто не было покупателей. За день могли пройти мимо человек 10, да и они приходили за одеждой, обувью, брендовыми сумками, но никак не за рамочками, вазочками и подушками.
Одновременно с этим, в нашей первой Лавке тоже начался застой, потому что мы перевезли почти весь товар во вторую, надеясь раскрутить ее. Она стояла закрытая, работать там было некому. За это время мы накопили долг по аренде на 50 тысяч, нас грозились выселить. Выезжать было некуда, под витрины нужен был хороший склад. Продавать их тоже не было смысла — мы потратили на них 85 тысяч, а купить их предлагали максимум за 20 тыс. В торговом центре в месяц мы собирали не больше 15 тысяч рублей, которые сразу уходили на зарплату продавцам, при том что за аренду надо было платить 14 тысяч. А тут еще подошло время вносить обеспечительный взнос за будущий год в размере 22 тысяч.
В тот момент я поняла, что мы не «вырулим», если не закрыть одну из точек. И 31 октября нам пришлось съехать с торгового центра. В общей сложности мы потратили на открытие и закрытие второй точки около 200 тысяч рублей. Денег, конечно, жалко, но в бизнесе не бывает без ошибок.
Как можно расширить ассортимент
В первой Лавке нас ждали с нетерпением. Многие постоянные клиенты вернулись к нам сразу же. Но сейчас пришлось немного изменить вектор развития. Я поняла, как нам повезло с месторасположением. Вокруг бизнес-центра в шаговой доступности нет магазинов, поэтому мы расширили ассортимент, необходимый в повседневной жизни. Добавили пилки для ногтей, колготки, шапки-шарфы, ролики для чистки одежды, губки для обуви. Это то, что нужно офисным работникам достаточно часто, но купить рядом негде. У нас также есть декор для дома.
Теперь мы еще и помогаем местным мастерам реализовывать их вещи, сделанные своими руками. Куклы-тильды, декоративные подушки, деревянные доски с надписями, блокноты — несут много и с удовольствием. Никакой особой выгоды нам с этого нет, мы делаем смешную наценку в 50-150 рублей, но тем самым расширяем ассортимент без всяких вложений.
Как дальше будет развиваться наше маленькое дело — я не могу предсказать, слишком уж нестабильное время сейчас. Но я не жалею ни на минуточку о том, что рискнула и попробовала. Пускай я не нашла поддержки у близких людей, и это сделало мой путь куда более сложным, но в то же время помогло понять, что я сильная и могу справиться почти с чем угодно. Также многие говорят, что нельзя вести дела с друзьями. Возможно, мне просто повезло, но мы с подругой смогли сохранить хорошие отношения, несмотря ни на что. Да, мы иногда не сходимся во мнениях, иногда ругаемся, но всегда находим компромисс.
Выручка, расходы и рентабельность магазина декора — реальные цифры
В завершение хотела бы привести чистые цифры по моему бизнесу.
Общие вложения на 2 точки — 500 000 рублей, из них:
- 170 000 — витрины;
- 15 000 — открытие ООО;
- 250 000 — закупка товара;
- 20 000 — разработка фирменного стиля и начальная полиграфия;
- 40 000 — разные расходы.
Общая выручка в месяц на данный момент — 30 000 рублей.
Расходы:
- Расходы на аренду (6 кв.м.) — 13 500 рублей;
- Расходы на продавца — 500 рублей в день плюс 10% от продаж;
- Расходы на общие мелкие вопросы (пакеты, полиграфия и т.д) — 10 000 в квартал;
- Расходы на аудит бухгалтера раз в полгода — 5000 рублей (отчетность веду сама).
Средняя наценка на товары — 60-70%.
Советы начинающим предпринимателям
Если вы задумываетесь о том, чтобы начать свое дело, самое первое и главное — никогда не ориентируйтесь на чужое мнение. Вы можете прислушаться к людям, которые реально разбираются в теме, но не позволяйте остальным заронить сомнение в вашем выборе. Также важно правильно оценивать свои финансовые возможности. Очень редко бизнес окупается сразу. И при составлении бизнес-плана, подсчитывая первоначальные вложения, добавьте минимум 30% к получившейся сумме, а лучше — 60-70%. Незапланированные расходы могут очень сильно подкосить. Ну и, наконец, выбирайте то дело, в котором вы разбираетесь и которое любите всей душой. Если вам в тягость ваш же бизнес, он никогда не будет приносить ощутимых результатов. Я искренне уверена, что попробовать начать свое дело может каждый. Главное — не бояться совершать ошибки, ведь мы учимся на них. Удачи вам!
Как заработать на предметах интерьера авторского дизайна
Вячеслав Пустозёров – о том, как он придумывает, делает и продаёт оригинальные лампы и сувениры
IT-инструменты, которые использует Вячеслав Пустозёров
- SweetHome 3D
- Facebook, Вконтакте
- Сервисы Google
Желание архитектора и дизайнера из Новосибирска Вячеслава Пустозёрова придумывать и производить своими руками оригинальные и красивые интерьерные вещи было столь велико, что он купил фрезерный станок и установил его в собственной квартире, поскольку на аренду цеха денег уже не хватило. О том, кто покупает авторские предметы интерьера скандинавского дизайна, из чего они сделаны и как организовано их продвижение, Вячеслав Пустозёров рассказал порталу Biz360.ru.
Вячеслав Пустозёров, архитектор, дизайнер, предприниматель. Родился в Новосибирске, окончил государственный архитектурно-строительный университет. Работал архитектором, занимался проектированием зданий. Позже запустил собственный бизнес – разработку и производство дизайнерских предметов интерьера в скандинавском стиле (стиль, главные атрибуты которого – простота линий, естественность, сдержанность, натуральность материалов). Свою продукцию Вячеслав Пустозёров продаёт через два дизайнерских магазина (в Санкт-Петербурге и в Самаре), и через собственный сайт Slavapustozerov.com .
У меня не было такого момента, что вот прям осенило – и появилась идея какого-то бизнеса. Желание что-то проектировать и производить было всегда, тем более что я архитектор. Я закончил институт, устроился на работу, и параллельно занимался какими-то своими разработками.
Первое, что я сделал — это настольная лампа, мне была интересна фрезерная резка, ее возможности. Вообще, были интересны производство какого-то продукта и его последующая реализация. На протяжении трёх лет я работал, собирал деньги, получал производственный опыт. Потом я приобрёл фрезерный станок и начал получать собственный опыт другого уровня качества, экспериментировал с этим оборудованием, появились новые идеи.
Поскольку меня привлекает сфера дизайна, я начал в этом направлении развиваться – появились настольные лампы, подвесные лампы, перед ними были эксперименты с сувенирами. В конце 2014 года я придумал простой деревянный конструктор, сделал партию в 30 штук и удачно продал. В собранном виде это был такой стилизованный самолет. Я исходил из своих возможностей, и это повлияло на тот продукт, который я могу сейчас произвести. Мой «конёк» – это небольшие предметы, в основном из дерева.
Самым серьёзным первоначальным вложением стала покупка станка, его стоимость — 220 тысяч рублей. О сроках окупаемости я не думал, мне было очень интересно на нём поработать, я не переживал – получится, не получится. Итак, появилось оборудование, но не было помещения. Тогда я поставил станок у себя в квартире. Конечно, это было жутко неудобно, он очень шумный.
Удачно совпало, что меня прорекламировали на сайте The Village, и это привело к увеличению количества заказов и к последующим публикациям на других площадках. В этот момент я выпускал деревянный стул, лампы, сувенирную продукцию, деревянных зверей и шкатулки.
Мои сувениры в розницу стоят меньше тысячи рублей, стул продавал за 4,5 тысячи, лампы тоже за 4,5 тысячи. После публикации повысил цену лампы до 6,5 тысяч рублей. Кстати, в моей «скандинавской» лампе есть интересная «фишка» — абажур выполнен из шпона белого ясеня, и при включенном питании становится видна вся красота древесных волокон благородного дерева.
С ростом заказов я начал искать помещение, чтобы перевезти туда оборудование и нормально работать. Нашёл, и в 2015 году перебрался туда.
Поскольку я архитектор, у меня есть твёрдые взгляды на то, что хорошо и красиво, а что некрасиво. Все свои видения прекрасного я могу воплотить в предметах. Это такой способ самореализации. Концепт – это простой дизайн предметов из качественных, обладающих красотой материалов. Эта красота природная, дерево — это самый крутой материал, имеющий фактуру, которую я стараюсь всячески подчеркнуть в своих изделиях.
Простые формы вместе с качественным материалом создают сильное впечатление. Есть параметр, по которому я оцениваю – если мне нравится, значит, всё получилось, продукт вышел как надо.
В основном я использую бук, иногда ясень, сосну, шпон белого ясеня. Бук – твердая порода дерева, она комфортна в обработке и ведет себя достаточно предсказуемо. В голове придумывается облик предмета, параллельно он рисуется, там масса вариантов. Сначала на бумаге, потом моделируется на компьютере, появляются какие-то чертежи.
Потом это уходит на производство и появляется прототип, видя который, можно оценить его недостатки, слабые места. Нужно их устранить и сделать новый прототип, если недостатков больше нет – значит, это серийная модель. Она уходит в фотостудию на съёмку, делается презентационный материал, его можно публиковать, освещать в СМИ, получать отклик в виде желания людей приобрести этот продукт.
Продажи осуществляются по предзаказу. Не вижу смысла сразу производить целую партию, пока нет таких объёмов закупки. Срок производства одного изделия я ставлю две недели, на самом деле можно сделать быстрее – за 2-3 дня, но я оставляю себе запас времени. Если возникает какой-то крупный заказ, можно процесс так построить, что скорость станет ещё выше.
У меня были эксперименты с металлом, например, я применял его при изготовлении журнального стола, но прототип не показал себя удачно, поэтому от металла я отказался. Сейчас другие материалы присутствуют только в деталях, которые я не произвожу, а закупаю – лампочки, цоколи для лампочек, провода, шнуры, пластиковые чашки и т.д.
Обычно моими изделиями интересуются молодые люди, от 26 до 35 лет, которые как-то связаны с дизайном, — например, занимаются продажами предметов интерьера, проектируют эти интерьеры, ну или покупают себе в пользование. Плюс эти люди положительно воспринимают продукцию отечественного производства. Бытует мнение, что дизайнерские штуки надо покупать не в России, а где-то там в Европе, или еще где-либо. А у этих людей такой взгляд, что если в России сделано – это круто. С ними получается завязать крепкую долгосрочную связь. Кому нравится — тому нравится сильно, кому не нравится – им всё равно.
Реклама хорошо работает, но реклама правильная. Если про тебя написали в каком-то СМИ, которое имеет статус, такая реклама будет работать очень хорошо. Если же, например, я занимаюсь рассылкой, предлагаю свою продукцию, то, как я понял, это малоэффективно и больше вызывает у людей отторжение. Даже если дизайнеры проявили интерес по рассылке, то неизвестно, когда им понадобится моя продукция.
Самое классное продвижение – через третье лицо, авторитетную персону. С этих площадок люди потом попадают на мой сайт – он основная точка продаж. С соцсетей я пока не получал радостей больших, только если сувенирная продукция более-менее уходит. А в основном выхлоп с дизайнерских и околодизайнерских журналов и ресурсов. Платное продвижение я не использую принципиально.
Наибольшее число заказов приходит из Москвы и Санкт-Петербурга; это вполне объяснимо — там у людей выше уровень достатка. В России есть два оффлайн-магазина, где продаются мои изделия — в Самаре и Санкт-Петербурге. Там мои вещи можно купить по таким же ценам, как на сайте.
Прибыльность моего производства сейчас можно сравнить со средним доходом в Новосибирске, то есть я зарабатываю около 30 тысяч рублей в месяц. Причём затраты на станок и другое оборудование уже покрыты. Надеюсь, что с развитием производства мои доходы будут расти.
Сейчас, чтобы кардинально изменить масштабы торговли, нужно поучаствовать в крупной дизайнерской выставке, думаю, это должно принести свои плоды. Тут есть шанс наладить какие-то долгосрочные контакты с представителями магазинов, именно они — самая большая польза для моего бизнеса.
Из дизайнера в бизнесмены: как открыть магазин декора
Дизайнер и основательница интернет-магазина декоративных подушек и аксессуаров для дома Home Melody Елизавета Пиотровская поделилась с Woman’s Day своей историей успеха, как она с нуля создала собственный проект. Читайте и вдохновляйтесь!
Я окончила журфак МГУ, специализировалась в визуальных коммуникациях. Долгое время занималась графическим дизайном и рекламой, вела несколько крупных проектов как аккаунт-менеджер. И всегда на фрилансе. Так получилось, что я никогда не работала на кого-то – только на саму себя. Конечно, случались и периоды застоя, когда все проекты сданы, а новые еще не появились… В это время, переживая из-за отсутствия дела, я рассылала резюме в рекламные агентства и дизайн-студии. Но через несколько недель на горизонте появлялись интересные заказчики, новые проекты, и желание сидеть в офисе уходило, как страшный сон.
В целом я была довольна таким образом жизни. Каждый проект приносил знакомство с интересными людьми, всегда учил чему-то новому. Но в один момент меня начали посещать идеи, чтобы сделать собственный проект, который приносил бы людям радость и пользу. Но что? Я даже не представляла…
Однажды сестра мужа попросила в подарок две подушки на новый диван. Бриф был простой и четкий: оранжевые квадратные подушки из мягкой натуральной ткани. Казалось бы, куда проще: покупай и дари. Но не тут-то было! Мы облазили все интернет-магазины и не нашли ничего подходящего: либо не было нужного цвета, либо ткань казалась плохой, либо цена равнялась стоимости нового дивана.
А почему бы не сделать коллекцию классных подушек, подумали мы с мужем. Идею поддержали моя мама и сестра. Мы все люди творческие, начали придумывать, искать ткани, отделку. Договорились со знакомой портнихой, отшили первые наволочки.
Бизнес-плана не было, никто из нас не воспринимал это дело всерьез. Это было хобби, которому уделяли не больше времени, чем позволяла основная работа. Продавать решили через интернет-магазин. Благо я работала со многими программистами: мне помогли с сайтом, дизайн нарисовала сама. Название родилось из ниоткуда – просто появилось, и пазл сошелся. Как мелодия слагается из нот, дом соткан из деталей. У каждого человека мелодия своя, и нет похожих. Мелодия дома – Home Melody!
Чтобы показать нашу первую первую коллекцию, мы организовали вечеринку, позвали друзей и знакомых. За несколько дней первые подушки разлетелись, а мы с энтузиазмом продолжали творить. Через два месяца заработал сайт, первый заказ через интернет-магазин появился еще спустя месяц.
Затем мы начали активно продвигать сайт, вложили деньги в контекстную рекламу, сделали аккаунт на Facebook – и пошло-поехало! Проект стал занимать все больше времени, а через год наступил момент, когда кому-то из нас пришлось делать выбор: или Home Melody, или основная работа.
Выбор сделала я, поскольку идея была моя. В итоге довела текущие проекты до конца и с головой окунулась в мир подушек.
Первое время вся прибыль Home Melody шла в развитие: закупали новые ткани, нанимали новых сотрудников, дорабатывали сайт, инвестировали в рекламу. Я работала по 12 часов в сутки и первое время делала очень многое сама: придумывала дизайн, курировала работу портных, принимала и собирала заказы, фотографировала новые подушки, наполняла сайт, занималась продвижением. Ко всему прочему, если подводили курьеры, я или муж доставляли заказы.
Сначала мы продвигали проект через Facebook, использовали контекстную рекламу, публиковали статьи на онлайн-ресурсах, посвященных интерьеру и декору. В какой-то момент нам заказали подушки для программы «Чистая работа» на РЕН ТВ – так началось наше сотрудничество с телевидением.
Следующей программой стала «Фазенда» на Первом канале, с которой мы проработали два года, потом «Квартирный вопрос» и «Дачный ответ» на НТВ. Это был успех: Home Melody стал узнаваемым брендом!
Сейчас мы продаем сотни подушек ежемесячно через собственный интернет-магазин и некоторые магазины декора по всей России и в Белорусии. Также мы делаем коллекции для других брендов, нам заказывают подушки для кафе, ресторанов, отелей.
В первые недели кризиса продажи ощутимо упали, но через пару месяцев вернулись на прежний уровень. Падение рубля сыграло нам на руку: нашими основными конкурентами на тот момент были европейские подушечные бренды, продукцию которых импортировали крупные магазины. Буквально за полгода стоимость этих подушек выросла в два раза, и покупатели стали предпочитать нас европейским конкурентам.
Мы делали все, чтобы сохранить цены на адекватном уровне, это при том, что стоимость ткани и фурнитуры также выросла вдвое.
В настоящее время мы занимаем серединное положение на рынке между премиальными брендами и интерьерным масс-маркетом. Себестоимость у нас высока, все подушки делаем вручную, и конкурировать по цене с продукцией крупных компаний, сшитой на поточном производстве в Китае, мы не можем. Но это и не наша цель. Нам важнее сохранять высокое качество и предлагать классный дизайн за разумные деньги.
Кстати, о дизайне. Идеи для коллекции часто возникают сами собой. Например, когда бываю в гостях, часто думаю: а какие подушки я бы использовала для этого дома? Начинаю фантазировать, всегда исхожу из интересов и вкуса хозяев.
Также меня очень вдохновляют путешествия. Из каждого нового места приезжаю с кучей новых мыслей и планов. Только что вернулась из Швеции с полностью сформированной в голове и набросках коллекцией (конечно, в скандинавском стиле). Еще часто помогают фото прользователей в соцсетях, особенно в Instagram.
Всем, кто тоже мечтает открыть свой стартап, я бы посоветовала не бояться выходить из зоны комфорта. Только там, за пределами привычного, настоящая жизнь. Совет банальный, но мало кто решается.
Идите к успеху небольшими шагами. Когда обдумываешь новое дело и видишь, сколько всего надо сделать, это пугает, угнетает и лишает желания что-либо делать вообще. Поэтому наметьте себе цель, разбейте на небольшие этапы и идите к своей мечте шаг за шагом.
Источники: http://iqreview.ru/business/decoration-shop/, http://biz360.ru/materials/kak-zarabotat-na-predmetakh-interera-avtorskogo-dizayna/, http://www.wday.ru/dom-eda/interer/iz-dizaynera-v-biznesmenyi-kak-otkryit-internet-magazin-dekora/
