Бизнес идея диспетчерская служба услуг

Помощь желающим начать свой малый бизнес.Поддержать ознакомив с идеями, организационными планами, примером людей начинающих с нуля.Вы убедитесь, что начать малый бизнес легко! Главное — вера в самого себя!

Бизнес идеи по тематикам :

Главное меню сайта

Бизнес-новости

Бизнес план по организации диспетчерской службы услуг

Современный ритм жизни требует создания такой диспетчерской службы, которая помогала бы любому потребителю быстро и качественно удовлетворить любые его потребности.

Принцип работы диспетчерской службы

Диспетчерская служба не должна иметь узкую специализацию. Наличие такой службы должно дать возможность потребителю при возникновении любой проблемы не заниматься подбором мастера самостоятельно и тратить на это много времени, а просто позвонить на телефон диспетчерской службы и подробно озвучить ее. Через некоторое время клиенту перезванивают, сообщают о том, что его заказ принят и оговаривается удобное для клиента время, в которое подойдет мастер или сообщаются телефонные номера мастеров, которые готовы выполнить необходимую работу, и дается полная информация о них.

Спектр решаемых проблем должен быть самым разнообразным:

Транспортные услуги, например, перевозка пассажиров и любых грузов, курьерская доставка, междугородние перевозки.
Коммунальные услуги, например, ремонт квартиры, устранение течки крана, установка стирального автомата.
Специфические услуги, например, ремонт компьютера, настройка музыкальных инструментов, юридическая консультация.
Другие услуги, например, подбор репетитора для ребенка, поиск сиделки для больного человека, срочный ремонт утюга и т.д.

Оплата работы диспетчера может производиться разными способами, например, берется процент от оплаты клиентом каждого выполненного заказа или все мастера из базы данных вносят ежемесячную оплату в виде фиксированных взносов.

Организация диспетчерской службы

Для осуществления этого бизнеса потребуется наличие компьютера и телефон. Компьютер необходим для создания базы данных мастеров и различных служб. Прежде всего, надо сформировать такую базу. Для этого необходимо проработать все местные СМИ и сделать выборку по видам работ. Затем необходимо встретиться со всеми выбранными мастерами, получить от них согласие сотрудничать с вами и получить всю необходимую вам информацию о видах их услуг, стоимости, времени работы и т.д.

После сформирования базы данных надо приступить к рекламе своего бизнеса и телефона в качестве диспетчерской службы самых разных услуг. По вашей рекламе должны откликаться не только клиенты, но и различные мастера, предлагая свои услуги.

Деятельность такой диспетчерской службы будет выгодна как клиентам, так и самим мастерам, которые смогут экономить на рекламе своих услуг и будут иметь постоянный поток клиентов. Клиенты кроме удобства будут иметь гарантию качества выполнения заказов, так как вы будете производить отсеивание недобросовестных мастеров, учитывая отзывы клиентов.

Организация диспетчерской службы по оказанию услуг

Как то по весне, нужно было вскопать огород теще и я пытался по объявлениям найти специалиста занимающихся копкой мото-плугом, но либо телефоны не отвечали, либо меня не устраивала время когда они могли приехать, одним словом у меня нечего не вышло.

Так что огород пришлось копать самому и во время этого увлекательного процесса у меня возникла идея , а почему бы не попробовать организовать диспетчерскую службу по сбору заказов по вскопке.

Специально в октябре взял отпуск на работе (я еще тогда работал на заводе), по знакомым и по объявлениям нашел 15 человек желающих подработать на вскопке огородов, с парнями договорились следующем образом, я им ищу заказы удобные по времени, за это они выплачивают 20 % от стоимости заказа.

Дал объявления газеты, в интернете , заказал бегущую строку на ТВ (затраты составили порядка 15 т.р.) и заказы пошли.

При приеме заказа уточнял у клиента удобное время, площадь земельного участка, которую необходимо вскопать, назвал расценки, после оказание услуг еще позванивал клиента и спрашивал доволен ли он оказанной услугой.

За октябрь месяц поступило примерно 300 заказов, средняя цена работ 1 000 руб., мой доход составил 60 000 руб., за вычетом расходов на рекламу чистый доход составил 45 000 руб.

Поняв перспективы данного бизнеса уволился с работы и организовал диспетчерскую службу по оказанию всевозможных услуг населению:

услуги грузчиков
вскопка огородов
помощь в уборке урожая
муж на час

Данный вид бизнеса от потребует от Вас лишь наличие телефона, интернета, умения общаться с людьми и в принципе все. При небольших капитальных затратах, ваш доход может легко составлять от 100 т.р. в мес.

Организация диспетчерской службы по оказанию услуг

Время от времени у нас возникает потребность в определенной услуге: ремонте обуви, установке сантехники, складывании мебели, перевозке грузов, помощи ветеринара, занятиях с репетитором и т. д.

Обычно решение таких насущных вопросов становится небольшой проблемой, требующей немедленного разрешения.

Тогда мы начинаем опрос знакомых, изучение объявлений в газетах, поиск предложений в интернете. Одним словом, тратим время на то, чтобы найти человека, который помог бы нам решить задачу. Наверное, у многих в такие моменты возникала мысль о том, что было бы неплохо поручить поиск нужного человека кому-то другому за вознаграждение.

Вполне резонное желание. Именно такое положение вещей и подсказало идею создания диспетчерской службы по оказанию услуг. Согласитесь, очень удобно, позвонив по знакомому номеру, гарантированно получить помощь в своем деле, не роясь часами в газетах и не обзванивая мастеров по телефону, чтобы выяснить, с кем мы имеем дело и каковы перспективы такого сотрудничества.

Основная идея данного бизнеса заключается в создании базы данных с номерами телефонов специалистов в разных областях, перечнем их услуг и цен. Справки в такой диспетчерской службе выдаются бесплатно, а вот, чтобы попасть в базу данных, нужно заплатить. Такая форма работы удобна всем – и людям, обращающимся за помощью, и тем, кто эту помощь предоставляет. Ведь гораздо удобнее не искать клиентов, а быть уверенным, что в случае необходимости, именно ваши данные будут предоставлены заказчику.

Как организовать бизнес

Прежде всего, необходимо собрать как можно больше контактов из газетных объявлений. Обзвонить всех мастеров и узнать о предоставляемых ими услугах, квалификации, ценах и всем, что еще удастся узнать.

Предложить мастеру или фирме, предоставляющей услуги, вхождение в базу данных, чтобы при случае предлагать клиентам. Можно сделать первый месяц пребывания в базе бесплатным, а в дальнейшем взимать ежемесячную оплату или процент с полученного вознаграждения. Когда база составлена, пора позаботиться об информировании общественности о вашей диспетчерской службе.

Попутно можно организовать несколько дополнительных направлений диспетчерской службы – доставка посылок, грузовые перевозки, такси, услуги репетиторов. Рассмотрим несколько вариантов более подробно.

Доставка грузов попутным транспортом

Бывает, что нужно доставить груз в другой город или населенный пункт – это может стать проблемой. А ведь многие люди колесят по стране и вполне могли бы оказывать подобные услуги – водители-дальнобойщики, машинисты и проводники поездов, водители междугородних автобусов, экспедиторы. Многие были бы не против дополнительного заработка. Задача диспетчерской службы связать тех, кому нужна помощь и желающих ее оказать. Посреднические услуги оплачиваются в таком случае совсем неплохо.

Интеллектуальные услуги

Кто-то ищет актера для утренника в детском саду или школе, кому-то срочно нужны уроки иностранного языка или помощь в написании курсовой работы. Или требуется сочинить проникновенные стихотворные строки ко дню рождения обожаемого начальника, а вдохновения все нет. Или нужен тамада, знающий все анекдоты про Штирлица. Или фотограф, знающий толк в черно-белой фотографии. Да мало ли? Мы уверены, что людей, способных оказать подобные услуги достаточно, как и тех, кто в них нуждается. Почему бы не составить базу данных одаренных людей, готовых помочь в трудную минуту?

Помощь на даче

Почти уверены, что многие, вскапывая грядки на даче или занимаясь выкапыванием картошки, мечтали заплатить кому угодно, чтобы прекратить это занятие. А ведь люди, готовые взять на себя эту работу, есть, нужно только найти их. Они тоже не знают, как найти работу. Диспетчерская служба могла бы помочь и в этом деле. Будут и заказчики, и исполнители, вам останется только свести их и получить свое вознаграждение за услугу.

Домашняя работа

Уборка после ремонта, мытье окон, генеральная уборка. Эти услуги также будут востребованы и исполнителей найти несложно. По отзывам людей, занимающихся диспетчерскими услугами, чистый доход в месяц, по самым скромным оценкам, составляет 50 000 руб. Бизнес этот с большими перспективами, если подойти к решению вопроса творчески и ответственно. Удачи!

Источники: http://busyhands.ru/biznes-idei/biznes-po-organizacii-dispetcherskoj-sluzhby-uslug.htm, http://moneymakerfactory.ru/biznes-idei/Dispetcherskaja-sluzhba-uslug/, http://bbf.ru/magazine/3/3138/