Что такое миссия организации для бизнес идеи

СОДЕРЖАНИЕ
0
38 просмотров
29 января 2019

Бизнес-идея и миссия Компании

Любой бизнес, будучи коммерческим предприятием, создается ради получения прибыли. Этот принцип даже прописывается в прямом и явном виде в Уставе предприятия. Казалось бы, тут все просто, ясно и понятно. Разумеется, собственники бизнеса для того и создают свои предприятия, чтобы с их помощью зарабатывать много денег.

А ведь как раз на этом месте и следовало бы задуматься. Мало ли чего хотят собственники. Почему другие люди должны исполнять их желания? Может, кому-то очень нравится Джессика Альба. И этот кто-то был бы очень не прочь, чтобы Джессика Альба прониклась к нему пламенной любовью и незамедлительно слилась с ним в экстазе. Но вряд ли Джессика Альба будет влюбляться в каждого поца, глядящего на нее с вожделением, только потому, что поцу этого хочется.

Тут-то и возникает ключевой вопрос: «За что Клиенты нашего бизнеса будут платить нам деньги?» Фактически, хорошая миссия Компании должна давать ответ на аналогичный вопрос: «Что такое полезное, интересное, важное и ценное мы будем делать для наших Клиентов, чтобы они с удовольствием платили нам деньги и формировали нашу прибыль?»

То, что дает конкретные ответы на эти вопросы, как раз и является идеей бизнеса, или бизнес-идеей. Придумывать такие бизнес-идеи – это одна из важнейших функций собственника бизнеса. Если не самая важная. По моему мнению, разработка бизнес-идей находится в исключительной сфере компетенции собственника. То есть человек, неспособный сам придумывать и разрабатывать бизнес-идеи, в большинстве случаев не сможет стать настоящим собственником бизнеса. Конечно, в реальной жизни возможны разные варианты. Можно вместо того, чтобы придумывать собственную бизнес-идею, купить готовую франшизу. Можно выступить финансовым инвестором, вложив средства в проект, идею которого придумал кто-то другой. Но, что характерно, организовывать бизнесы подобным образом значительно лучше удается тем, кто уже является опытным и успешным предпринимателем.

Настоящий предприниматель – всегда одержимый. Вплоть до частичного, а иногда и полного сумасшествия. Внутри предпринимателя живет идея о том, каким должен стать его бизнес. Эта идея может быть недостаточно ясной даже для него самого. Она может быть не выстроена логически и даже не облечена в слова. И тем не менее предприниматель достаточно ясно чувствует, что он должен делать, чтобы создать, а в дальнейшем развивать свой бизнес-проект.

Со стороны может казаться, что многие поступки такого предпринимателя необъяснимы ни с точки зрения логики, ни с точки зрения здравого смысла. Более того – многие поступки предпринимателя могут выглядеть отвратительными и аморальными. Получается, что ради интересов дела – своего детища – предприниматель делает такие вещи, которые никогда бы не сделал нормальный человек. Этот момент неплохо был показан в фильме Дэвида Финчера «Социальная сеть». Казалось бы, зачем молодому парню – компьютерщику, не совсем от мира сего – обманывать, предавать и подставлять своих друзей? А я видел начинающих предпринимателей, которые ради своего бизнеса делали вещи и похлеще. Значительно похлеще, я бы сказал. Уверяю Вас, в большинстве случаев они вряд ли смогли бы обосновать, почему они все это сделали. Часто тяжелейшие деяния, которые совершает предприниматель, не являются результатом каких-то логических умозаключений. Или частью заранее продуманного плана. Предприниматель просто чувствует, что должен сделать это. И делает это – вот и все. Почему, зачем? Кто знает? Так было надо. Я это называю – «взять грех на душу». На каждом опытном, успешном предпринимателе висит немало таких грехов.

Нужно также помнить о том, что в процессе развития бизнеса бизнес-идея, ради которой когда-то создавался этот бизнес, может серьезно развиваться. И даже радикально видоизменяться:

  • Например, мой первый бизнес я создавал под следующую бизнес-идею: взять готовый узел сети Релком, который должен был погибнуть по привходящим форс-мажорным обстоятельствам, и реорганизовать его на новом месте. Замысел был в том, чтобы перенести на новое место и новую техническую базу уже налаженный бизнес, стабильно работающий и приносящий доход на протяжении многих лет, со сложившимся кругом Клиентов. Казалось бы, что может быть проще?
  • Однако в результате организационных накладок большинство Клиентов из предыдущего бизнеса перешли на обслуживание в конкурирующую компанию до того, как мы успели реорганизовать бизнес на новом месте. В результате на рынке осталось всего две конкурирующие компании. Причем соотношение клиентов было 7 к 1 не в нашу пользу. Если бы мы продолжали вести бизнес по той бизнес-модели, которая была задумана изначально, наша компания не протянула бы и нескольких месяцев.
  • Чтобы наш бизнес выжил и смог подняться, мы сделали ставку на предоставление Клиентам принципиально нового сервиса – удаленного обслуживания банковских счетов по системе Клиент-Банк. По тем временам это была абсолютно новаторская услуга. Нечего и говорить, что на момент организации бизнеса мы не думали ни о том, что будем обслуживать Клиентов по системе Клиент-Банк, ни о том, насколько важной эта услуга окажется для выживания бизнеса в целом.
  • Изначально основными источниками доходов узлов сети Релком было предоставление услуг электронной почты и доступа в телеконференции. Однако не прошло и года, как мы первыми в своем регионе стали обеспечивать полноценный доступ в Интернет. Вскоре именно услуги доступа в Интернет стали основным источником доходов нашего бизнеса. Разумеется, мы не знали об этом и не могли этого предполагать на этапе создания бизнеса.

Фактически, через два года с момента создания нашего бизнеса концепция бизнеса изменилась целиком. Наша компания ни с точки зрения технической инфраструктуры, ни с точки зрения предоставляемых услуг, ни с точки зрения источников доходов практически ничем не напоминала тот узел Релком, с которого все начиналось. Причем бизнес-модель нашей компании кардинально менялась за эти два года как минимум три раза. То есть, мы создавали бизнес «А», смогли поднять бизнес «Б», а потом на его основе сделали бизнес «В».

Аналогично, компания «Капитал-Консалтинг» изначально создавалась ради проведения семинаров для частных лиц по управлению личными финансами и инвестициями. То есть, речь изначально шла о классическом бизнесе тренинговой компании. А сейчас основным источником доходов компании являются консалтинговые проекты по построению профессиональных отделов продаж «под ключ». Таким образом, сейчас перед нами – консалтинговый бизнес, а не тренинговая компания. Вдобавок, специализация консалтинговых проектов, которые сейчас проводятся компанией, не имеет ничего общего с тематикой тех семинаров, которые проводились изначально. Фактически, речь идет о двух совершенно разных бизнесах, не имеющих между собой ничего общего. Однако, в действительности один из этих бизнесов постепенно, эволюционным путем развился из другого. Когда я создавал эту Компанию, я даже близко не предполагал, куда и как на самом деле пойдет ее развитие.

Поэтому, когда Вы создаете новую Компанию, нелишне помнить о том, что Вы на самом деле не знаете, что за бизнес Вы создаете. Как и когда будет видоизменяться созданный Вами бизнес, во что он превратится в результате – все это заранее неизвестно. Мало придумать одну бизнес-идею, чтобы создать бизнес на ее основе. Бизнес-идею придется придумывать раз за разом – и делать это регулярно, пока Ваша компания существует и развивается.

Поэтому я сильно недопонимаю тех «предпринимателей», которые спрашивают: «Подскажите пожалуйста, нет ли у Вас идеи, какой бизнес мы могли бы организовать, чтобы он был эффективен и приносил доход?»

Помилуйте, батенька! Это Ваша, и только Ваша неотъемлемая часть работы – придумать ту бизнес-идею, на основе которой Вы сможете создать Ваш бизнес! Если у Вас есть деньги, но нет бизнес-идеи, под которую их можно было бы задействовать – кто сказал, что Вы должны создавать новый бизнес? Займитесь инвестициями! Большинство инвестиций предоставляют готовые возможности для вложения средств, и при этом никаких бизнес-идей Вам придумывать не придется. А если у Вас нет даже инвестиционного капитала, который Вы могли бы вложить в бизнес – что еще Вы можете привнести, кроме бизнес-идеи?

В общем, многие «предприниматели», которые не готовы сами придумывать бизнес-идеи, но при этом хотят быть собственниками бизнеса, напоминают мне женихов, которые хотят жениться, но не готовы исполнять супружеские обязанности. Можно, конечно, попробовать их кому-то делегировать… Только, извините, ребеночек-то чей потом будет?

Данная статья войдет в новую книгу Константина Бакшта «ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕСА УСЛУГ: «с нуля» до доминирования на рынке».

Константин Бакшт, генеральный директор компании «Капитал-Консалтинг»
автор книг «Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов»,
«Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям».
«Боевые команды продаж», «Усиление продаж», «Большие контракты» и «Вкус жизни».

MalBusiness.com

Все о малом бизнесе, все для малого бизнеса.

Миссия малого бизнеса, ее назначение и формулирование.

В этой статье предлагаю разобраться, что это за понятие — миссия малого бизнеса. В статье я обещал, что о формировании миссии малого бизнеса мы поговорим подробно в отдельной статье. Я решил остановиться подробно на этом вопросе, потому что многие считают его далеко не первостепенным, а просто надуманным. Многие считают, что миссия – это достояние крупных и очень крупных бизнесов.

Вступление.

Одним из самых распространенных заблуждений является то, что формирование миссии для малого бизнеса не существенно, что миссия малого бизнеса не несет никакого смысла, что малый бизнес ни в какой миссии не нуждается. Это далеко не так. Миссия нужна любому бизнесу независимо от его величины и уровня. А благополучное существование малого бизнеса во многом зависит от правильности формирования его миссии. Без сформированной миссии малый бизнес не будет развиваться. Правильно сформированная миссия позволила многим малым бизнесам вырасти в гигантов мирового уровня. Для примера посмотрите статью, статью, статью, статью.

Миссия малого бизнеса – что это такое?

Для того, что бы добиваться успеха, бизнесу недостаточно просто хорошо работать. Нужно объяснять клиентам, почему именно этот бизнес достоин их выбора, чем именно этот бизнес отличается от других подобных бизнесов и вообще, что представляет собой этот бизнес. Ответы на все эти вопросы дает миссия.

Миссия бизнеса — это понятие, отражающее предназначение бизнеса, его основную задачу. В отличие от видения, миссия характеризует только текущее состояние бизнеса: его вид, условия деятельности, отличия от конкурентов, смысл его существования. А если быть кратким, то миссия – это польза, которую бизнес приносит существующим и будущим клиентам.

Существует два подхода к пониманию миссии: широкий и узкий. В широком понимании миссия малого бизнеса — это философия и предназначение бизнеса. При таком подходе миссия малого бизнеса определяется в общих терминах без жесткой связи с производимой продукцией, с потребителями и больше напоминает просто лозунги или призывы. Рассматривать данный подход мы не будем, потому что он мало применим к малому бизнесу.

В узком понимании миссия малого бизнеса раскрывает конкретный смысл существования бизнеса, в котором выделены отличия бизнеса от конкурентов. Узко заданная миссия малого бизнеса нацеливает бизнес на производство конкретной продукции, в конкретных рыночных нишах, для конкретного потребителя. Такой подход способствует повышению действенности бизнеса за счет полной определенности его деятельности.

Назначение миссии малого бизнеса.

Формулирование миссии должно способствовать решению многих вопросов функционирования малого бизнеса.

1)Миссия должна являться отправной точкой для всех решений по разработке стратегии бизнеса;

2)Миссия является базисом для определения целей и задач малого бизнеса;

3)Миссия создает уверенность у окружающих, что бизнес ставит перед собой ясные, выполнимые, не противоречащие законам цели.

4)Миссия помогает сосредоточить усилия всех работников малого бизнеса на выполнение стратегических задач малого бизнеса, объединяет их действия.

5)Миссия облегчает существование малого бизнеса во внешней среде, при работе с поставщиками, банками, инвесторами, создает позитивный имидж малого бизнеса у деловых партнеров;

6) Миссия заставляет владельцев малого бизнеса постоянно заниматься анализом сильных и слабых сторон своего бизнеса и его конкурентов, что повышает обоснованность принимаемых стратегических решений;

7) Миссия способствует интеграции обособленных структурных подразделений малого бизнеса в одно целое, например, при расширении бизнеса или при создании франшиз.

Как правильно сформулировать миссию малого бизнеса.

Правильно сформулированная миссия наряду с общим смыслом обязательно несет в себе что-то, что делает ее отличной от других, характеризующей именно тот малый бизнес, в которой она была создана. Формулировка миссии должна быть простой, доступной для восприятия, вдохновенной, вызывающей доверие.

Основные компоненты которые должна содержать формулировка миссии:

— продукция или услуги, которые производит малый бизнес;

— круг удовлетворяемых этой продукцией потребностей;

— категории целевых групп потребителей;

— способ удовлетворения нужд потребителей;

По моему все эти компоненты, кроме философии бизнеса, уже достаточно освещены в предыдущих статьях и не нуждаются в пояснениях. Под философией бизнеса подразумеваются важнейшие ценности, устремления и этические принципы бизнеса. Философия бизнеса может проявляться в том, что он обеспечивает создание рабочих мест и т.д. Этот компонент в большинстве случаев обеспечивается самим существованием бизнеса и используется больше как лозунг.

Большое значение миссии бизнеса, придавали известные теоретики менеджмента, например, Питер Друкер и Лестер Дигман. В своих работах, говоря о миссии, они приводят целый ряд вопросов, ответы на которые позволят сформировать миссию бизнеса. Я не буду приводить весь перечень этих вопросов, потому что считаю, что для малого бизнеса можно обойтись только двумя:

1) Что малый бизнес представляет собой сейчас? Думаю, что этот вопрос не требует особых пояснений. Хочу только пояснить, что не следует акцентировать внимание на таких показателях малого бизнеса, как прибыль и рентабельность. Эти параметры подразумеваются самой сутью существования бизнеса. Прежде всего следует в ответе на этот вопрос сконцентрировать свое внимание на клиентах. Именно клиенты определяют миссию малого бизнеса. Удовлетворение нужд клиента должно лежать в основе миссии любого бизнеса. Поэтому, отвечая на этот вопрос, важно представлять, кто являются клиентами бизнеса и какую пользу они получают от этого бизнеса.

2) Каким должен быть наш малый бизнес? Здесь речь идет об «идеальной» модели малого бизнеса, о таком малом бизнесе, который хотят видеть его владельцы. В таком бизнесе должны быть оптимизированы как интересы клиентов, так и интересы самого бизнеса и его владельцев. Т.е., можно сказать, что речь идет о видении малого бизнеса.

Ответы на эти вопросы позволяют выявить сильные и слабые стороны любого малого бизнеса и грамотно сформулировать его миссию.

Советы по формированию миссии малого бизнеса.

Формулировка миссии может иметь ответ на множество вопросов — зачем? почему? какими средствами? во имя чего? для кого? — существует малый бизнес. Но ответы эти должны быть максимально краткими и простыми и понятными.

Формулировка миссии должна исключать разночтения, быть конкретной, хорошо запоминаемой. Лучше всего запоминается формулировка, содержащая не более трех предложений.

Не следует вносить в формулировку миссии задач, планов, целей, детального описания продукции или услуг. Не упоминайте о материальной выгоде существования бизнеса. Из формулировки миссии должно быть понятно основное направление малого бизнеса и для чего он этим занимается.

Формулировка миссии должна вызывать доверие клиентов, сокращать дистанцию между бизнесом и его потребителями, не содержать малопонятных терминов и банальных лозунгов. Лучше всего формулировать миссию в настоящем времени.

Не нужно для малого бизнеса искать сложную миссию, которая решает все мировые проблемы. Следует отметить, что главная опасность для малого бизнеса заключается в выборе слишком сложной миссии.

Примеры формулировок миссии.

Для примера я хочу привести формулировки миссий двух крупнейших компаний, которые знает весь мир.

« Microsoft Corporation ». Интересна не только миссия «Microsoft», а и то, как она менялась со временем. Изначально деятельность Microsoft определялась миссией «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение».

Однако появление интернета и развитие современных средств связи заставили «Microsoft» в 1999 году расширить свою миссию и дополнить ее следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».

«Красный Крест США». Как мне кажется, он очень удачно сформулировал свою миссию:

«Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь».

Заключение.

В заключение я хочу высказать свое мнение о том, кто должен заниматься формулированием миссии малого бизнеса. Это, как и многие ключевые вопросы, должны делать владельцы малого бизнеса и только они.

Многие считают, что это заблуждение, что миссию следует разрабатывать совместно чуть ли не со всеми сотрудниками бизнеса. Конечно, при формировании миссии, владельцы могут консультироваться и советоваться со своими работниками. Но коллективное «творчество» очень редко приносит результат.

Я категорически против передачи формирования миссии сторонним организациям или консультантам. Это один из наиболее неудачных вариантов формирования миссии. Приглашенные консультанты не смогут выработать миссию малого бизнеса, она просто превратится в какие-то цели, не всегда выполнимые.

Что такое миссия организации для бизнес идеи

При создании миссии компании, логично ознакомиться с примерами миссий известных организаций . Мы отобрали интересные на наш взгляд миссии российских и зарубежных компаний. Структурировали их по сферам деятельности.

Но н е копируйте, не создавайте миссию по аналогии — это ухудшит климат в компании , в лучшем случае ничего не изменит. М иссия — всегда индивидуальна.

КАК НАПИСАТЬ МИССИЮ КОМПАНИИ — ПОДРОБНЕЕ!

ПРИМЕРЫ МИССИИ КОМПАНИЙ ПО СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Примеры миссий дистрибьюторов, сетей, предприятий торговли и электронной коммерции

  • Миссия РОСПЕЧАТЬ: быть связующим звеном между издателями и читателями.
  • Миссия Лента: Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.
  • Миссия Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.
  • Миссия СНС: Быть безоговорочным лидером в области дистрибуции товаров FMCG в странах СНГ, предоставляя клиентам высококачественные товары и идеальный сервис, действуя в интересах общества и потребителей, сотрудников и акционеров.
  • Миссия Протек: Наша цель — забота о красоте и здоровье людей. Мы дорожим экономическими, социальными и этическими ценностями общества, честно выполняем свои обязательства перед людьми, партнерами, инвесторами и государством, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса.
  • Миссия Дикси: Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, Рядом, По-соседски
  • Миссия Лента — Мы работаем для того, чтобы люди в нашей стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.
  • Миссия ТЕРВОЛИНА: Качественную, комфортную обувь и отличное обслуживание – каждому покупателю!
  • Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.
  • Миссия АШАН: Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам.
  • Миссия Леруа Мерлен Восток: Сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома
  • Миссия Castorama: помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
  • Миссия ИКЕА: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей.
  • Миссия Amazon: быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле».
  • Миссия EBay: Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно.
  • Миссия Alibaba: убрать все барьеры между покупателем и продавцом.

Примеры миссий производителей товаров народного потребления

  • Миссия Балтика: Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее.
  • Миссия Дарья: Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления.
  • Миссия Luxlite: лидерство на рынке зажигалок России для долгосрочного партнерства.
  • Миссия JTI: Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли.
  • Миссия Unilever состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия.
  • Миссия Levi-Strauss: Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир.
  • Миссия компании Nike: Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире.
  • Миссия Adidas: Наша миссия — быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир.
  • Миссия Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения.
  • Миссия Gillette: Каждый день, более 800 миллионов людей по всему миру доверяют свои лица и кожу инновационным бритвам Gillette и средствам для бритья. Мы стремимся давать людям самые лучшие средства для личной гигиены, в том числе дезодоранты и средства для мытья тела. Все они предназначены для уникальных потребностей людей, помогая им отлично выглядеть, чувствовать хорошо себя и быть на высоте каждый день.

Примеры миссий предприятий сферы питания

  • Миссия Теремок: 1. Мы создаём национальную сеть общественного питания; 2. Мы должны быть любимы покупателями, предлагая национальные блюда нового поколения: блины, каши, похлёбки и квас, с наилучшими вкусовыми качествами в России; 3. Наша продукция должна быть доступна большей части населения России; 4. Мы всегда будем рады видеть у нас людей всех возрастов; 5.Мы должны дарить людям радость, удовольствие.
  • Миссия McDonald’s: Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность.
  • Миссия KFC: Привносить радость в жизнь.

Примеры миссий компаний автомобилестроительной отрасли

  • Миссия АвтоВАЗ: Мы создаём для наших клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая благосостояние наших сотрудников и повышая ценность нашего бизнеса во благо Отечества.
  • Миссия ГАЗ: Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты.
  • Миссия УРАЛ: Удовлетворение потребности общества в автотехнике полной массой от 12 до 44 тонн и создание условий поддержания работоспособности автомобилей в процессе эксплуатации.
  • Миссия КамАЗ: КАМАЗ, построенный всей страной, — основа транспортной безопасности и достояние России. Предвосхищая потребности, мы поставляем автомобильную технику и фирменный сервис, помогая клиентам достигать вдохновляющие цели. КАМАЗ – социально ответственный партнер, действующий ради долгосрочных интересов акционеров и благосостояния сотрудников.
  • Миссия Ford: Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру.
  • Миссия Toyota: Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.
  • Миссия BMW: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности.
  • Миссия Harley-Davidson: Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов!

Примеры миссий компаний сферы высоких технологий, электроники

  • Миссия Ростелеком: Больше возможностей для всех. «Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.
  • Миссия Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА): Укрепление обороноспособности и развитие транспортной инфраструктуры Российской Федерации путем создания высокотехнологичных инновационных продуктов военного, специального и гражданского назначения.
  • Миссия Apple: Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad. (миссия Apple Computer, Inc. в начале ее деятельности была сформулирована так: Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире).
  • Миссия Microsoft: Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность.
  • Миссия Samsung: Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества.
  • Миссия Lenovo: Для тех, кто делает! В Lenovo наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии — стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру.
  • Миссия IBM: Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве наиболее передовых в индустрии информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру.
  • Миссия XEROX: Распространение знаний с помощью документов.
  • Миссия Sony: Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска.

Примеры миссий телекоммуникационных и IT-компаний

  • Миссия Яндекс: Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.
  • Миссия Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной.
  • Миссия Билайн: мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себясвободными во времени и пространстве.
  • Миссия Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний.
  • Миссия МТС: Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями.
  • Миссия Yota: быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации.
  • Миссия Tele2: Наша цель — бросать вызов, действовать оперативно и предлагать широкий спектр действующих на основе интернета услуг по доступной цене.
  • Миссия Youtube: предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео.
  • Миссия Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым.
  • Миссия Twitter: Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров.

Примеры миссий компаний нефтегазодобывающей отрасли

  • Миссия Газпром: максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
  • Миссия Роснефть — инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энерго-ресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, Компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Наша деятельность способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов.
  • Миссия Лукойл: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека.

Примеры миссий банков

  • Миссия Сбербанк: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
  • Миссия Открытие: Мы помогаем нашим клиентам, сотрудникам, контрагентам и даже конкурентам реализовывать их финансовые возможности.
  • Миссия The Bank of New York: Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков.
  • Миссия Citibank — быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет им заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала. Обладая опытом, накопленным за 200 лет работы, мы помогаем нашим клиентам решать сложнейшие задачи и наилучшим образом использовать открывающиеся возможности. Мы — Citi, глобальный банк, мы соединяем миллионы людей в сотнях стран и городов.

Примеры миссий госучреждений и некоммерческих структур

  • Миссия Российского университета кооперации: Обеспечение высококачественного образования, соответствующего мировым стандартам; формирование высоконравственной личности с современными профессиональными и иными востребованными компетенциями; реальные научные достижения на базе Российского университета кооперации, отвечающие потребностям общества, государства и личности; мобильное и динамичное обучение, гибко реагирующее на глобальные изменения и обеспечивающее опережающее развитие экономики России и стран мира, способствующее развитию навыков молодежи по управлению карьерой.
  • Миссия Службы волонтеров государственного Эрмитажа: Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия.
  • Миссия ЦРУ: Мы – глаза и уши нации, а иногда – и ее невидимая рука. Мы достигаем миссии следующим образом:

— Собирая только необходимые разведданные.

— Предоставляя актуальный, объективный и исчерпывающий анализ вовремя.

— Выполнять защитные действия в адрес президента США для предотвращения угроз или для достижения политических целей США.

Примеры миссий компаний сферы услуг

  • Миссия Аэрофлот – Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии.Мы даем нашим клиентам возможность выбора благодаря обширной маршрутной сети и различным авиаперевозчикам Группы: от лоукостера до авиакомпании премиального уровня.
  • Миссия РЖД: Миссия РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии.
  • Миссия Первая грузовая компания: Обеспечить лучшее на рынке качество транспортных и логистических услуг. Быть лидером. Сделать железнодорожные перевозки грузов доступными и привлекательными для клиента.
  • Миссия Диснейленд: Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе.
  • Миссия сети отелей Ritz-Carlton: Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю.
  • Миссия Публичной библиотеки Нью-Йорка: Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества.

Примеры миссий консалтинговых компаний

  • Миссия Решение консалтинг: способствовать росту отечественных компаний, помогая внедрять действенные методы развития.
  • Миссия McKinsey & Company: наш полет должен помочь нашим клиентам сделать индивидуальные, длительные и существенные улучшения в их деятельности и построить большую фирму привлекая, вдохновляя и сохраняя исключительнейших людей.
  • Миссия The Boston Consulting Group: миссия нашей компании основывается на следующих простых принципах. Мы анализируем, познаём и затем действуем. Мы сводим вместе людей, способных бросить вызов сложившимся представлениям и осуществить именно те преобразования, которые необходимы. Мы помогаем клиентам развивать нужные компетенции и добиваться долгосрочных преимуществ. И формируем будущее. Вместе.

Примеры миссий компаний металлургической отрасли

  • Миссия РУСАЛ: Стать самой эффективной алюминиевой компанией в мире, которой сможем гордиться мы и наши дети. Через успех РУСАЛа – к процветанию каждого из нас и общества.
  • Миссия Металлоинвест: Обеспечение покупателя металлом высокого качества с предоставлением максимально высокого уровня сервиса.
  • Миссия Череповецкий металлургический комбинат: Быть лидерами в созидании.
  • Миссия Объединенная Металлургическая Компания: Производство металлургической продукции и продуктов для топливно-энергетического комплекса, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности клиентов благодаря оптимальному соотношению цены и потребительских свойств.

МИССИЯ — самая главная цель компании. Смысл существования любой организации. Фундамент успешного развития. Используйте примеры миссий успешных компаний, но создавайте свою миссию . У каждой организации она уникальная.

Источники: http://hr-portal.ru/article/biznes-ideya-i-missiya-kompanii, http://malbusiness.com/missiya-malogo-biznesa-ee-naznachenie-i-formulirovanie/, http://re-shenie.ru/news/primiery_missii_kompanii_i_orghanizatsii

Комментировать
0
38 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Бизнес-идеи
0 комментариев
Бизнес-идеи
0 комментариев
Бизнес-идеи
0 комментариев
Бизнес-идеи
0 комментариев