Бизнес идея в стратегическом менеджменте

Discovered

Деньги, банки, страхование, экономика и бизнес

Стратегический менеджмент

Что такое стратегический менеджмент?

Стратегический менеджмент (Strategic Management) — управленческая деятельность, связанная с постановкой долгосрочных целей и задач функционирования компании с поддержанием взаимоотношений между ней и окружающей средой, которые позволяют ей достичь своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют и в дальнейшем воспринимать внешние требования. С ростом уровня нестабильности условий внешней среды повышается потребность в ориентации на стратегическое управление.

Стратегический менеджмент — это формулирование и реализация основных целей и инициатив, принимаемых руководством компании от имени ее владельцев на основе анализа ресурсов и оценки внутренней и внешней среды, в которой функционирует организация.

Стратегический менеджмент обеспечивает общее управление предприятием и включает определение целей организации, разработку политики и планов, направленных на достижение этих целей, а также последующее распределение ресурсов для реализации этих планов. Теоретики и практики в сфере менеджмента разработали множество моделей и методов, содействующих принятию стратегических решений в условиях сложной конкурентной среды. Стратегический менеджмент не является статическим по своей природе; модели часто включают в себя цикл обратной связи с целью контроля достигнутых результатов и информировании о следующем этапе планирования.

Майкл Портер определяет три принципа, лежащие в основе стратегии:

1. создание «уникальной и ценной (рыночной) позиции»;
2. создание компромиссов путем выбора «чего не делать»;
3. создание «подгонки» путем согласования действий компании друг с другом для поддержки выбранной стратегии.

Корпоративная стратегия включает ответ на ключевой вопрос с точки зрения портфеля: «В каком бизнесе мы должны быть»? Бизнес-стратегия включает в себя ответ на вопрос: «Как мы будем конкурировать в этом бизнесе»? В теории и практике управления часто проводится различие между стратегическим управлением и оперативным управлением. Оперативное управление связано в первую очередь с повышением эффективности и контролем затрат в пределах, установленных стратегией организации.

С формальной точки зрения, стратегический менеджмент (или стратегическое управление) – это обоснование и выбор перспективных целей развития компании и повышения ее конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, и разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

Можно также сказать, что стратегическое управление – это такое управление компанией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, в соответствии с изменениями окружающей среды и позволяющее добиваться конкурентных преимуществ, что позволяет компании выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Стратегическое управление включает связанные концепции стратегического планирования и стратегического мышления. Стратегическое планирование носит аналитический характер и относится к формализованным процедурам для получения аналитических данных, используемых в качестве основы для стратегического мышления, которое синтезирует данные, приводящие к стратегии. Стратегическое планирование также может ссылаться на механизмы контроля, используемые для реализации стратегии после ее определения. Другими словами, стратегическое планирование происходит вокруг стратегического мышления или принятия стратегии.

Термин «стратегический менеджмент» был введен в научный оборот на стыке 60-70-х гг. Бытует мнение, что стратегическое управление было призвано отразить отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость такого выделения была вызвана, в первую очередь, изменениями в условиях осуществления бизнеса. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому менеджменту от оперативного менеджмента, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызовы внешней среды.

Основоположники теории стратегического менеджмента И. Ансофф, М. Портер, Дж. Пирс, Р. Робертсон, Дж. Хиггенс определяют стратегическое управление как деятельность по экономически эффективному достижению перспективных целей организации на основе долговременного удержания конкурентных преимуществ и адекватного реагирования на изменения внешней среды. Такие изменения могут повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотра целей и корректировку общего направления развития. Соответственно, стратегический менеджмент — это сочетание двух взаимодополняющих подсистем: стратегического планирования и оперативного управления в реальном масштабе времени.

Стратегический менеджмент включает в себя действия, связанные с реализацией стратегии организации, а также оценкой вариантов ее реализации, контролем выполнения стратегических планов: программ и проектов. Реализация стратегии — это ключевая часть стратегического управления. Стратегия инновационного развития является составной частью общей стратегии организации и реализуется методами стратегического менеджмента.

Создано десять существенно отличных систем знаний о стратегическом управлении, носящих названия «Школы стратегического менеджмента»:

1. Школа дизайна — формирование стратегии как процесс осмысления.
2. Школа планирования — формирование стратегии как формальный процесс.
3. Школа позиционирования — формирование стратегии как аналитический процесс.
4. Школа предпринимательства — формирование стратегии как процесс предвидения.
5. Когнитивная школа — формирование стратегии как ментальный процесс.
6. Школа обучения — формирование стратегии как развивающийся процесс.
7. Школа власти — формирование стратегии как процесс ведения переговоров.
8. Школа культуры — формирование стратегии как коллективный процесс.
9. Школа внешней среды — формирование стратегии как реактивный процесс.
10. Школа конфигурации — формирование стратегии как процесс трансформации.

Содержание стратегического менеджмента

Содержанием стратегического менеджмента являются:

• определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
• анализ внешней среды фирмы;
• анализ ее внутренней обстановки;
• выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования фирмы;
• анализ портфеля (для диверсифицированной фирмы);
• проектирование ее организационной структуры;
• выбор степени интеграции и систем управления;
• управление комплексом » стратегия — структура — контроль»;
• определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
• обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
• совершенствование стратегии, структуры, управления.

Основные этапы стратегического менеджмента

Основными этапами стратегического менеджмента являюся:

• определение сферы бизнеса и разработка назначения организации;
• трансформация назначения в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности;
• определение стратегии достижения целей деятельности;
• разработка и реализация стратегии;
• оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.

Способность к стратегическому менеджменту предусматривает:

1. моделирование ситуации;
2. выявление необходимости изменений;
3. разработку стратегии изменений;
4. использования надежных методов;
5. воплощение стратегии в жизнь.

Формулирование стратегии

Формулирование стратегии предполагает анализ среды, в которой функционирует организация, а затем принятие ряда стратегических решений о том, как компания будет конкурировать. Формулировка заканчивается целым рядом задач или целей и мер для их достижения организацией. Анализ среды включает в себя три основных компонента:

1. Удаленная внешняя среда, включая политическую, экономическую, социальную, технологическую, правовую и экологическую обстановку.
2. Отраслевая среда, такая как конкурентное поведение соперничающих компаний, способность вести торговые отношения с покупателями/клиентами и поставщиками, угрозы от новых участников в отрасли и способность покупателей заменять продукты.
3. Внутренняя среда в отношении сильных и слабых сторон ресурсов организации (т.е. ее персонала, процессов и ИТ-систем).

Стратегические решения основаны на понимании результатов оценки среды и являются ответами на стратегические вопросы о том, как организация будет конкурировать, например:

• Что такое бизнес организации?
• Кто является целевым клиентом для продуктов и услуг организации?
• Где клиенты и как они покупают? Что считается «ценностью» для клиента?
• Какие предприятия, продукты и услуги должны быть включены или исключены из портфеля предложений?
• Каков географический охват бизнеса?
• Что отличает компанию от конкурентов в глазах клиентов и других заинтересованных сторон?
• Какие навыки и возможности следует развивать внутри фирмы?
• Каковы важные возможности и риски для организации?
• Как компания может развиваться как на основе своего базового бизнеса, так и на основе нового бизнеса?
• Как фирма может повысить ценность для инвесторов?

Ответы на эти и многие другие стратегические вопросы приводят к стратегии организации и ряду конкретных краткосрочных и долгосрочных целей или задач и соответствующих мер.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ

Стратегический бизнес-план

Бизнес-план — это план развития предприятия (деловой единицы), необходимый для освоения новых сфер деятельности фирмы, создания новых видов бизнеса. Он разрабатывается как для нового, только создающегося предприятия, так и для уже существующих экономических организаций на очередном этапе их развития. Как правило, бизнес- план является отправной точкой для начала реализации стратегии либо переговоров с потенциальными инвесторами.

Бизнес-план может охватывать достаточно длительные периоды, но в отличие от стратегического включает не весь комплекс целей фирмы, а имеет четко очерченные предметные и временные рамки. Он по сути и содержанию близок к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью. Еще один вариант плана развития предприятия — технико-экономическое обоснование (ТЭО).

Технико-экономическое обоснование — это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственнотехнические аспекты проекта, в то время как коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти не раскрытыми. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфичном характере ТЭС по сравнению с бизнес-планом.

Обычно бизнес-план содержит следующие разделы.

Титульный лист и оглавление. На титульном листе отражают:

• • название проекта (плана);
• • дату разработки;
• • полное наименование и адрес фирмы, данные о разработчике.

Оглавление должно дать четкое представление о всем содержании

бизнес-плана. Оно не должно быть перенасыщено деталями, однако необходимо выделить подзаголовки наиболее значимых разделов плана.

Резюме. Резюме пишется в последнюю очередь и должно сжато раскрыть идею и главные положения бизнес-плана. Его целесообразно структурно реализовать по следующей схеме:

• • цели плана;
• • ключевые элементы (род деятельности, прогноз спроса, стоимость проекта, источники финансирования и т.д.);
• • описание основных способов достижения целей проекта.

Резюме — это ключевая часть документа, «продающая» его инвестору, и она должна быть составлена так, чтобы у читателя возникло желание продолжить знакомство с бизнес-планом.

История бизнеса. Этот раздел составляется в том случае, если предприятие уже существует и прошло определенный путь развития. Включаемая в него информация предназначена для внешних читателей, и поэтому должна раскрыть этапы развития фирмы, ее продукты и услуги. Итоги деятельности необходимо связать с намеченными целями и ориентирами, выраженными количественно.

Грамотная бизнес-стратегия — ключ к успеху

Когда в 2004 году Марк Цукерберг (Mark Zuckerburg) запустил Facebook, он не был первооткрывателем. На то время уже существовали десятки социальных сетей с миллионными вложениями и тысячами зарегистрированных пользователей. Но все же ему удалось создать самую популярную социальную сеть на планете.

Как Facebook смог опередить крупных и гораздо лучше финансируемых конкурентов? Ответ прост — все дело в продуманной стратегии, которая с годами стала очевидным преимуществом.

Что такое стратегия?

Если вы попросите нескольких людей ответить на вопрос «Что такое стратегия?», то вероятнее всего получите несколько совершенно разных ответов. Например, автор широко известного трактата «Искусство войны» Сунь Цзы говорит о стратегии так:

«Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — это шум перед поражением».

В современной теории менеджмента термин «стратегия» появился лишь в 1960-х годах, однако первыми в своих трудах его начали употреблять представители восточной философии.

Одной из наиболее значимых фигур в современном стратегическом управлении можно по праву считать профессора менеджмента Макгилльского университета (McGill University) Генри Минцберга (Henry Mintzberg). В своей книге «Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента» Минцберг предложил 5 различных толкований этого термина (5P Минцберга):

• стратегия как план (a Plan);
• стратегия как паттерн (a Pattern, принцип поведения, устойчивая схема действий);
• стратегия как перспектива (a Perspective);
• стратегия как позиция (a Position);
• стратегия как ловкий ход (a Ploy).

На первый взгляд, определения совершенно разные, но все они похожи в одном: это средства достижения заданной цели в условиях неопределенности.

Стратегия — ответ на вопрос «Как?»

Высшая цель любого бизнеса состоит в том, чтобы полностью реализовать потенциал найденной идеи и создать рабочую бизнес-модель. Многие предприниматели часто допускают одну и ту же ошибку: принимаются за совершенствование продукта, не уделив при этом должного внимания видению (лаконичная и вдохновляющая констатация того, как топ-менеджмент видит развитие бизнеса в обозримом будущем) и стратегии (план достижения стратегического видения).

Стратегическая пирамида: видение — почему, стратегия — как, продукт — что?

Видение и стратегия являются основными составляющими представленной выше пирамиды, поскольку без них даже самый хороший продукт может не выдержать конкуренции на рынке. Видение — это то, что помогает определить долгосрочные цели, а стратегия — то, что помогает этих целей достичь.

Стратегия как паттерн

Любая наука строится на коллективных знаниях. То же самое можно сказать и об инновациях.

«Если я видел дальше других, то потому, что стоял на плечах гигантов», — Исаак Ньютон.

Сэм Уолтон (Sam Walton), американский бизнесмен, основатель сетей WalMart и Sam’s Club, много путешествовал (причем дальние расстояния никогда не были для него преградой), чтобы изучить своих конкурентов. Он черпал идеи из увиденного, чтобы опробовать их на своих магазинах. Что говорить: даже Google позаимствовал модель системы аукциона AdWords у своего конкурента Overture.

Тем не менее идеи для создания чего-то нового не обязательно приходят от конкурентов. В 1831 году, отправляясь в кругосветное путешествие на корабле «Бигль», Дарвин прихватил с собой книгу Лайеля «Основы геологии», а через 5 лет вернулся из плавания с огромным количеством материалов, подтверждающих идеи ученого. Однако самым главным сокровищем, с которым Дарвин вернулся домой, была убежденность в том, что все виды растений и животных проходят длительный процесс постепенных непрерывных изменений, в конечном итоге ведущий к появлению новых видов.

По иронии судьбы Чарльз Лайель, благодаря влиянию которого Дарвин написал главный труд всей своей жизни «Происхождение видов», долгие годы критиковал теорию эволюции.

Множество инновационных бизнес-моделей были построены на идеях, позаимствованных из других сфер деятельности. История знает массу примеров, когда компания, выпустившая аналог давно существующего на рынке продукта, превращалась в лидера отрасли. Тем не менее слепое копирование не приведет вас ни к чему хорошему. Заимствовать идею и заимствовать стратегию — это разные вещи.

Стратегия как дифференциация

Чужая идея может подтолкнуть вас к созданию стратегии, но так или иначе вам все равно нужно будет подумать о том, чем ваш продукт будет отличаться от продуктов ближайших конкурентов. Иными словами, вам предстоит найти «нечестное преимущество». 😉

«Безумие: делать снова и снова одно и то же, каждый раз ожидая разных результатов», — Альберт Эйнштейн.

Плохая новость заключается в том, что вам вряд ли удастся сразу же обнаружить свое «нечестное преимущество». Скорее всего интуитивно вы знаете, где именно нужно его искать, но пока не знаете, как. Поэтому изначально ваше «нечестное преимущество» — это секрет. 😉

«Секрет — это уникальная возможность, о которой больше никто не знает», — Питер Тиль (Peter Thiel), От нуля к единице (Zero to One).

Секрет социальной сети Facebook был связан с ее пользователями: Цукерберг понял, что люди любят общаться (сплетничать, рассказывать друг другу о своих увлечениях и т. д.), но современный ритм жизни мешает им делать это. Цукерберг решил, что для создания новой социальной сети необходимо просто устранить все недостатки, которые были в уже существующих социальных сетях, а не пытаться следовать примеру конкурентов. Кампус Гарварда — как, впрочем, кампус любого другого университета или колледжа — был идеальной «чашкой Петри» для проведения экспериментов.

Для того, чтобы раскрыть собственный секрет и в конце концов понять, в чем же заключается ваше «нечестное преимущество», вам нужно будет изучить не только аналоги вашей продукции, но и, возможно, их анти-аналоги. Концепция анти-аналогов, впервые описанная в книге Рэнди Комисара (Randy Komisar) и Джона Маллинза (John Mullins) «Поиск бизнес-модели. Как спасти стартап, вовремя сменив план», заключается в изучении негативного опыта конкурентов, полученного ими при выведении на рынок инновационных продуктов.

Теперь, когда вы осведомлены о том, насколько важно иметь видение вашего бизнеса и стратегию его развития, когда знаете то, как и где можно найти идею, которая приведет вас к успеху, нам остается лишь ответить на вопрос, как можно разработать собственную стратегию.

Как разработать собственную стратегию?

Подход, описанный ниже, был предложен маркетологами компании Toyota. Он прост в реализации и воспользоваться им может любой начинающий предприниматель.

Разделите лист бумаги на 2 половины — «Настоящую реальность» и «Будущую реальность». Заполнять стратегию следует сверху вниз, сначала левую колонку, потом — правую.

Левый столбец — «Настоящая реальность» — позволяет проанализировать нынешнюю ситуацию.

• Background — предыстория. Сформулируйте, чего вы хотите достичь.
• Сurrent Condition — нынешняя ситуация. Опишите текущее положение дел, отдельно выделите проблемы и недостатки вашего бизнеса.
• Root Cause Analysis — анализ основных причин. Вы уже заполнили 2 поля и знаете, чего вы хотели достичь, а чего на самом деле достигли. Задумайтесь, в чем заключается причина провалов? Чего не хватает? Почему бизнес не пользуется успехом?

Правый столбец — «Будущая реальность» — помогает непосредственно в формулировании стратегии.

• Goal — цель. Ваши цели будут основаны на предыдущих выводах. Именно с постановки задач вы начинаете формулировать будущую стратегию развития.
• Implentation Plan — план осуществления. Подумайте, как осуществить поставленные цели. Не зацикливайтесь на глобальном, пишите только конкретные, реализуемые в данный момент меры. Изначально Facebook был социальной сетью для учащихся одного колледжа и постепенно интегрировал в систему другие учебные заведения. Вряд ли Цукерберг с первых дней планировал, что когда-то Facebook станет сетью с миллиардами зарегистрированных пользователей.
• Follow-on Strategies — последующие действия. Если вы успешно справитесь с поставленным планом, что будете делать дальше? Достижение минимальных критериев успеха — только шаг к вашей цели. Вы можете выйти на другие рынки, внедрить дополнительные продукты.

Используя этот подход, вы сможете осмыслить происходящее и выстроить стратегию развития своего бизнеса в будущем.

Источники: http://discovered.com.ua/glossary/strategicheskij-menedzhment/, http://studme.org/152425/menedzhment/strategicheskoe_biznes_planirovanie_realizatsiya_strategii, http://lpgenerator.ru/blog/2015/10/17/gramotnaya-biznes-strategiya-klyuch-k-uspehu/