Бизнес план по открытию маникюрного салона
Как только Вы решили ступить на стезю индивидуального предпринимательства, необходимо понять будущие возможности, знание целевой аудитории и ее предпочтений, ну, и, конечно же, — добавить каплю интуиции для тонкого понимания процесса. Индустрия красоты – это один из тех видов предпринимательства, которые востребованы весь год. Девушки всегда найдут себе занятие в данном пространстве, а если быть точнее – в маникюрном салоне.
Женские руки – это второе лицо красоты: аккуратные ногти, ухоженная кожа – это знаки счастливой и успешной женщины. В двадцать первом веке, и мужская половина, к слову, прибегает порой к услугам маникюрного салона; успешным людям важен их внешний вид и статус, который и подчеркивается таким образом.
Структура рыночных отношений
Итак, если Вы остановили свой выбор на данной сфере реализации, тогда стоит сразу сказать: переживать по поводу конкуренции не стоит. Наличие большого количества салонов красоты еще не показатель качественности услуг. Именно поэтому Вы имеете шанс создать нечто значимое и стоящее на рынке (с использованием всех своих ресурсов).
Постараемся помочь Вам в реализации своей мечты, обнажая все формы становления салона, как лучшего в индустрии красоты.
Оформление
Как часто бывает на этой стадии, у Вас есть выбор. Для начала стоит упомянуть старую добрую форму Индивидуального предпринимательства, далее идет – форма Юридического лица, а также и Общество с ограниченной ответственностью. Каждый из представленных выше видов регистрации имеет свои особенности и предполагает свою структуру бизнеса. Но если смотреть на оформление деятельности с позиции специалиста по бухучету, тогда предпочтительна и удобна форма «ИП».
Для того чтобы совесть была чиста, необходимо направится государственную организацию, с пакетом всех необходимых документов, подать заявку на оформление, с учетом экономического вида деятельности и уплатить государственный налог – все готово, можете стартовать. Однако если начальный капитал у Вас отсутствует, стоит обратить внимание на статью о том, как получить кредит на оформление своего бизнеса.
Есть и другой вариант: прибегнуть к услугам нотариуса, берущего всю «бумажную волокиту» на себя. Сумма, которую придется выплатить за готовое оформление вашего бизнеса, приблизительно равна 210-310 у.е., время регистрации займет неделю.
Вид бизнеса, который подразумевает сферу услуг, в частности, маникюра и педикюра, с учетом некоторых официальных документов, должен соответствовать перечню требований санитарной службы.
Каждый сотрудник должен иметь в своем распоряжении около шести квадратных метров, мебель должна иметь в составе материалы, которые поддаются санобработке, а наличие умывальных раковин и стерилизатор должны присутствовать обязательно.
Оборудование и инструментарий, который используется при оказании услуг, должны проходить процедуру дезинфекции, с обработкой термического типа. Если салон будет размещен в торговом центре, тогда вместо раковины используется кулер.
Определение месторасположения и поиск помещения
Для того чтобы понимать, где расположение Вашего маникюрного салона будет наиболее выгодным, стоит провести анализ будущей клиентской базы. Сделать это можно путем выяснения ответов на вопросы: Как необходимо расположить маникюрный салон, чтобы он постоянно был на виду у потенциальных клиентов? Рассмотрите варианты в центральном районе города, расположение в торговых центрах, а также помещения, где много торговых площадок. Магазины одежды поблизости будут только плюсом. Факт, что женщина, приобретая новую одежду, хочет выглядеть ухоженно и аккуратно должен подкрепляться в этот момент наличием Вашего салона поблизости.
Далее стоит решить: покупка или аренда является для Вас приемлемым вариантом? В первом случае это выглядит легче, однако покупка помещения имеет свои отрицательные стороны: при неудачном вложении средств, продать ненужное помещение куда сложнее, нежели вернуть арендуемый склад. Экономнее и практичнее, все-таки, на первых порах аренда – это даст возможность Вам легко свернуть предпринимательство, в случае неудачи, без больших денежных потерь.
Коллекция необходимых инструментов и инвентаря нуждаются в отдельном помещении. Не забывайте, каким образом рассчитывается площадь рабочего пространства: начиная от шести до десяти метров на каждого сотрудника. Лучшее, что можно сделать с таким залом: перевести его в фонд нежилого вида – это существенная экономия Вашего времени. Планка стоимости, которая обозначит сумму аренды, может начинаться с показателей 25-55 у.е. за каждый квадратный метр.
К тому же, необходимо получить заключение (с правильным оформлением рабочего пространства по нормам СЭС) пожарной службы. Если Вы найдете помещение, которое до этого использовалось под салон – считайте, что Вам повезло! Затраты на ремонтные работы и обустройство помещения будут значительно меньше. Кстати, дизайнерские решения Вашего маникюрного салона должны быть не на последнем месте в списке «самых важных шагов». Тонкий стиль или необычный дизайн будут говорить о вкусе владельца. Каждый метр «вкусного» оформления обойдется приблизительно в 110 у.е.
Инвентарь
Лицо маникюрного салона рождается в отношении понятий «цена-качество», а эти понятия, соответственно, подчиняются эффективности технического плана. Вот в чем дело: сфера красоты, а также бизнес по предоставлению всевозможных услуг и уникального товара, связан с наличием специального инвентаря. Покупку инструментов можно оформить через определенные компании Вашего города или в интернет-магазинах.
Список необходимого оборудования:
— столешницы (220 у.е.);
— диван, кресла (300 у.е.);
— маникюрные лампы (от 150 у.е.);
— ухаживающие средства за ногтями и кожей рук;
— инструменты для украшения ногтей.
Это не полный список – на Ваше усмотрение можно добавить инвентарь для создания четкого рисунка на ногтях. Не стоит экономить на качестве материалов – ведь это, по сути, Ваше отношение к клиенту, которого можно потерять, не будь у Вас положительной характеристики предоставляемых услуг. Если Вы за креативный подход, тогда можно подумать об открытии такой услуги, как очищение ног рыбками (пилинг).
Рекламная кампания
При составлении бизнес стратегии, очень часто начинающие предприниматели слишком мало внимания уделяют графе рекламы. Разработка качественной, продуманной рекламной акции, может послужить удачным началом для Вашего предприятия. Ее планировка должна затронуть как внутренние, так и внешние отношения.
Наличие платформы в Интернете, повысит статус маникюрного салона, увеличив одновременно клиентскую базу и рейтинг. Поразмыслите о небольших конкурсах по определению лучшего маникюрного мастера; такие этапы мотивируют не только Ваших работников, но и клиентов, которым важен уровень обслуживающего персонала.
Неплохим вариантом будет наличие постеров и вывесок Вашего салона в местах большой людской проходимости. Рассылка по сообщениям, новости в социальных сетях – отличный способ проинформировать с минимальными вложениями денежных средств.
Бесспорно, проведение целостной рекламной компании – это сложный, но всегда оправданный процесс. Главные качества, которыми Вы должны вооружиться при реализации данного аспекта: нестандартность мышления, позитивное включение в процесс, расчет все нюансов – и все получится!
Команда работников
Подбор специалистов – это важный аспект на пути открытия Вашего маникюрного салона. На плечи персонала ложиться основная задача привлечения новых клиентов и удержание постоянных. Именно они делают прибыль и создают общую атмосферу. Важно не количество мастеров в Вашем салоне, а профессиональные навыки работников и использование данных на благо обществу и салона.
Маникюрный мастер – тот человек, которому Вы доверяете свои руки, поэтому это должен быть квалифицированный специалист в данной области; также он должен обладать приятной внешностью. При выборе персонала обращайте внимание на руки самого мастера.
Положительным качеством будет отсутствие пагубной привычки в виде курения, также, Вам стоит предупредить, что в рабочее время, если данная привычка, все же, имеется, от курения стоит отказаться. Клиент и мастер находятся на близком расстоянии друг от друга, а запах табака может оставить неприятное впечатление и отпугнуть посетителей. Посоветуйте любителям табака рассмотреть идею кальянного бизнеса. Сертифицированные документы и дипломы сотрудников лучше повесить на стену: это послужит уверенностью клиентов в правильном выборе салона и мастера в частности.
Планировка финансирования
Ориентировочные денежные вложения в маникюрный салон:
— арендуемое пространство (из расчета центрального расположения – от 25 у.е., с двумя мастерами и подсобным помещением – выйдет около 610 у.е. ежемесячно);
— обустройство помещения – 3100 у.е.;
— инвентарь – от 2100 у.е.;
— дополнительные принадлежности и материалы – от 810 у.е.;
— оплата работы мастеров — 50% от ежедневной прибыли.
Всего: около 7300 у.е. необходимо иметь предпринимателю, чтобы открыть маникюрный салон.
Незначительные различия в ценах могут наблюдаться в зависимости от города. Оформление собственного предприятия или открытие бизнеса с нуля должно окрашиваться в цвета терпения и выдержки. Настройте себя на незначительные показатели прибыли в самом начале – это долгий процесс становления.
Давайте брать в расчет статистику, которая гласит: первый год – это возмещение денежных вложений в Ваше дело, второй год – выход к нулевому показателю, а третий характеризуется получением прибыли от бизнеса. Возьмите на вооружение идеи создания мастер-классов, возможность посещения тренингов и простого повышения квалификации специалистов – все это скажется на доходе от маникюрного салона.
Медленно, но плавно Вы расширите свой бизнес, главное – будьте терпеливы и не ждите «всего и сразу». Прогнозируйте и анализируйте – Ваши действия обязательно окупятся и дадут необходимый результат, если Вы будете эмоционально включаться в процесс. Читайте необходимую литературу, выясняйте тонкости ведения бизнеса – это позволит более целостно подходить к решению многих вопросов. Успехов!
Идея бизнеса: как открыть маникюрный салон
Можно пытаться отказать себе в сладком, но вот от хорошего маникюра отказаться еще сложнее. Хороший маникюр – слабость, присущая каждой девушке, вне зависимости от ее возраста.
Вот только у маникюра, уж простите за наш французский, есть один недостаток: ограниченный срок годности. Это заставляет девушек снова брать трубку, звонить своей любимой маникюристке и бежать к ней, сломя голову.
Именно поэтому нам, как людям предприимчивым, сразу приходит в голову закономерный вопрос: как открыть маникюрный салон и сколько это будет стоить? Отвечаем: для открытия небольшого маникюрного кабинета вполне может хватить 500 тыс. – 1 млн рублей. Если все пойдет хорошо и вам повезет с персоналом, эти затраты окупятся примерно через год.
Вообще, в сфере достаточно много компаний, в том числе сетевых. Есть и предложения по франшизам: например, широко известна франшиза студии маникюра Лены Лениной. Открывая студию маникюра под крылом именитой компании, вы можете стартовать под известным брендом и избавить себя от головной боли, связанной с необходимость подбора оборудования. С другой стороны, открывая свой салон маникюра и педикюра, можно прилично сэкономить, сделать все по-своему, а потом красиво продаться, не будучи связанным должностными инструкциями.
Перед тем, как начнем
А перед тем, как начнем, нужно определиться, какой салон маникюра мы, собственно, открываем. Основных вариантов всего два: кабинет маникюра и педикюра в собственном помещении в формате «около дома» или островной nail-bar в торговом центре, на пути следования основного трафика шопоголиков.
Отдельно стоит поговорить о такой штуке, как маникюр на дому. Этот вариант больше подходит для профи-маникюристок (или маникюристов, мало ли), если оные вообще читают наш сайт. Имея определенную базу своих постоянных клиенток, вы можете принимать их у себя или же выезжать к ним на дом: это самый удобный вариант для занятых и богатых леди.
Также стоит подумать о дополнительных услугах. Наращивание коготков – это хорошо. А девушкам, которые уже провели на себе множество экспериментов, сделали что-то не то, а теперь боятся идти к врачу, можно предложить лечение ногтей, всякие масочки, ванночки и SPA.
Основные риски: сильная конкуренция, необходимость хорошенько повозиться с персоналом, финансовый кризис у среднего класса.
Местоположение
Где, по-вашему, должен открыться ваш маникюрный салон? Если вы внимательно читали предыдущий пункт, то уже знаете ответ на этот вопрос. Мы рекомендуем обратить внимание на относительно нестандартные варианты – первые этажи деловых и офисных комплексов, торговых центров, в общем, традиционные проходные места обитания нашей целевой аудитории. Главное, не суйтесь в подвалы: с санитарными нормами лучше не шутить.
Что же касается площади вашего маникюрно-педикюрного кабинета, то тут нужно танцевать исходя из количества мастеров: на каждое рабочее место должно приходиться примерно по 8-10 кв. м и по несколько розеток. Специальных требований к ремонту помещения нет, а вот о том, чтобы иногда отправлять своих девочек на дом к клиенткам все-таки стоит подумать.
Оборудование
Открыть салон маникюра и педикюра, конечно, полегче, чем салон красоты, однако, если вы новичок в сфере, вам придется познакомиться со множеством новых слов. Маникюрные столы, фрезы, лампы для наращивания ногтей, ванночки для рук, а также многочисленные подставки для лаков, маникюрные тележки, лаи, кремы, масла, пудры, пилочки, салфеточки – далеко не полный список того, что нам пригодится в процедурных кабинетах. Вообще, это, конечно, тема отдельной статьи – а если в ваши планы не входит разбор брендов, терминов и размеров пилочек, можете обратиться к специалистам. Главное, за всем этим не забудьте про компьютер, телевизор и диваны на ресепшн.
Кадры – наше все, особенно, когда дело касается маникюра. Лучше всего брать относительно известных мастеров с наработанной клиентской базой: известно, что многие клиентки готовы следовать за своей любимой маникюристкой по салонам всего района и включают при этом режим сарафанного радио. Правда, для этого нужны связи да и сами маникюристки особого желания устраиваться в никому не известный салон не испытывают, так что выход один: не экономить на зарплате и проценте от стоимости проведения процедур, то есть сделать предложение, от которого они не смогут отказаться.
Документы и лицензии
Кто бы что ни думал и ни говорил, а маникюр – бытовая услуга. Поэтому, открываете ли вы экспресс-маникюр или полноценный кабинет маникюра-педикюра, вам не нужно получать специальную лицензию: достаточно зарегистрировать, скажем, ИП, оформить пакет СЭС-документации и, в случае если вам повезло отхватить свое помещение, разобраться с ЖЭКом и пожарниками.
Самое лучшее продвижение для открывшегося с нуля маникюрного салона – это хорошее место с большой вывеской и хорошие специалисты с достойной репутацией. Поймав двух зайцев, можно выдохнуть спокойно: сарафанное радио даст о себе знать. Про великую лояльность клиенток вы уже слышали, так что прибавьте к этому то, что они готовы быстро разносить славу о вас и с удовольствием отвечать на вопрос «ой, какой классный маникюр, а куда ты ходишь?» Таким образом одна старая клиентка не только будет то и дело возвращаться сама, но и приведет 10 новых.
Впрочем, подливать масла в огонь вам никто не мешает: тут вам и дисконтные карточки постоянной клиентки, и «второй маникюр в подарок», и листовки в офисных центрах с визитками в гламурных кафе. Можно договориться с различными магазинами одежды, чтобы, при покупке на определенную сумму, они давали сертификат на бесплатное посещение вашего салона. А вообще, если вы все сделали хорошо, то быстро прославитесь в кругу и отбоя от клиентов не будет даже без лишней рекламы.
Открыть салон красоты и педикюра гораздо проще, чем салон красоты. При этом, для старта можно уложиться в сумму до миллиона или открыть бизнес по франшизе и не мучиться по поводу брендинга и подбора оборудования. Для оформления салона лучше выбрать ИП, тем самым упростив ведение бухгалтерии и смягчив налоговую нагрузку. Но успех вашего бизнеса во многом будет зависеть от местоположения и специалистов, которые у вас работают – если вы сможете привлечь хороших мастеров, то от клиентов не будет отбоя, даже без лишней рекламы.
Открываем маникюрный салон: бизнес-план ногтевой студии с нуля
Посещение маникюрных салонов уже давно вошло в жизнь современных людей. И если раньше позволить себе заглянуть в ногтевую студию могла лишь определенная часть женщин, то сейчас представительницы всех слоев населения имеют своего мастера. Спрос рождает предложение, и в каждом городе открываются новые студии, кабинеты, салоны, приносящие владельцам хорошую прибыль при минимальных финансовых вложениях. Высокая конкуренция требует, чтобы бизнес-план ногтевой студии продумывался особенно тщательно и, кроме ожидаемых доходов и расходов, прочих финансовых вопросов, включал в себя маркетинговый план, особенности удачного расположения и другие детали.
Будьте готовы к тому, что в шаговой доступности от вашего салона будут расположены еще несколько нейл-баров, кабинетов и салонов. В этом бизнесе огромная конкуренция!
Необходимые документы для открытия ногтевой студии
Прежде чем открыть ногтевой салон с нуля, придется собрать некоторые документы. Список не слишком большой, и с получением разрешений не должно возникнуть серьезных проблем. Для начала придется зарегистрироваться в территориальных налоговых органах в форме ИП или ООО. Стоит отметить, что даже крупные салоны красоты в этом случае предпочитают первый вариант, поскольку он позволяет снизить налоговые выплаты, да и гораздо легче вести бухгалтерию. После подачи заявления в УФНС и оплаты государственной пошлины можно переходить к получению разрешительных документов.
Чтобы открыть студию маникюра, понадобится:
- Договор аренды или документы, подтверждающие право собственности на помещение, в котором будет располагаться ногтевой сервис;
- Разрешение санитарно-эпидемиологической станции;
- Разрешительный документ пожарной службы на помещение, в котором будет осуществляться деятельность (если маникюрная студия открывается в здании, хозяин которой уже имеет такую бумагу, повторно получать справку не требуется);
- Медицинские книжки для всех мастеров ногтевого сервиса.
В отличие от салонов красоты и здоровья, зарегистрировать маникюрный кабинет и получить все разрешительные документы будет легче
Как правило, лицензия на открытие ногтевой компании не требуется (но только если будут оказываться услуги исключительно по маникюру и педикюру). В случае, когда салон имеет отдельный вход, обязательно нужны договоры со службами вывоза ТБО, дезинфекции помещения, очищения систем кондиционирования и т. д.
Цена аренды и ремонта помещений
Как уже говорилось ранее, ногтевой бизнес имеет весьма высокую конкуренцию на фоне множества других бизнес-проектов, а потому выбор помещения, его расположение – особенная задача для предпринимателя. Во-первых, необходима высокая проходимость и транспортная доступность. Отличным решением станет центр города. Во-вторых, законодательством установлены определенные требования к маникюрным кабинетам, которые обязательно должны соблюдаться. Важно, чтобы в помещении был необходимый температурный режим, уровень влажности и освещенности, присутствовало центральное водоснабжение с постоянной подачей горячей воды.
Отнеситесь к подбору помещения со всей ответственностью, если не хотите устраивать перепланировку и делать большой ремонт в уже арендованном месте
Для комфортной работы всего двух мастеров придется снять помещение площадью 30 кв. м. Стоимость подходящей аренды в среднем составляет около 30 тыс. рублей в месяц (если это помещение, имеющее собственный вход). А вот место в торговом центре может существенно отличаться в цене.
Нельзя забывать о внешнем виде студии маникюра. Ремонт должен соответствовать фирменному стилю компании, а значит даже при хорошем состоянии помещения и соответствии его всем санитарным нормам дополнительные средства в отделку все равно придется вложить. Если повезет, то траты не превысят 50 тыс. рублей, но лучше заранее запланировать больший бюджет.
Покупка оборудования для студии
Оборудование, требующееся для нормального функционирования маникюрного кабинета, зависит от видов оказываемых услуг. Мастеру для работы необходимы стол, кресла, уф-лампа, инструменты. Этого минимума достаточно, чтобы выполнять простые манипуляции. Если предполагается, что в кабинете будет производиться парафинотерапия, то понадобится парафинотопка. Аналогичные особенности есть у других видов маникюра и педикюра. Покупать аппаратуру и материалы нужно для каждого специалиста.
Клиентам приятно видеть, что мастер работает с новым профессиональным оборудованием, достает чистый набор инструментов. Научите сотрудников слегка акцентировать внимание на этом факте
Кроме этого, кабинет придется оснастить полками и шкафом, несколькими стерилизаторами, вешалкой для одежды, стойкой для ресепшена, диваном, журнальным столиком. Комнату отдыха для персонала придется обустроить таким образом, чтобы была возможность перекусить и отдохнуть. В среднем на приобретение мебели и профессионального оборудования уходит около 180 тыс. рублей (при условии, что осуществляется организация рабочих мест для 3-х мастеров).
Отдельной строкой расходов маникюрного кабинета можно выделить большое количество расходных материалов. Экономить при покупке лаков, кремов, прочих косметических средств не рекомендуется, поскольку именно от них зависит качество предоставляемых услуг. На первичную закупку придется потратить около 30 тыс. рублей.
Подбор сотрудников
Высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников являются ключевыми особенностями салона. Какой бы хорошей ни была реклама, однажды пришедший в студию клиент вернется снова только в том случае, если остался доволен обслуживанием. Отнестись к подбору и обучению персонала следует особенно внимательно. Критерии отбора просты:
- Высокая квалификация. Важно, чтобы у каждого нанимаемого специалиста было соответствующее образование. Чем больше у мастера дипломов, конкурсных побед и прочих регалий, подтверждающих профессионализм, тем больше клиентов захочет к нему пойти;
- Привлекательность. Сотрудник должен быть ухоженным и опрятным. В «красивом» бизнесе нельзя иметь неприглядного администратора или мастера по маникюру с отросшими ногтями;
- Общительность. Дополнительным плюсом считаются умение строить диалог с клиентом, вежливость, открытость.
Нельзя позволить клиенту заскучать во время сеанса маникюра! Легкие разговоры обо всем на свете будут как нельзя кстати
Особенными требованиями к сотрудникам являются наличие у них санитарной книжки и периодическое прохождение медицинской комиссии. В противном случае допуск к работе с клиентами запрещен.
Постоянная работа с персоналом должна продолжаться даже после их трудоустройства. Психология рабочего процесса с клиентами выстраивается таким образом, чтобы они полностью доверяли мастеру и регулярно посещали салон.
Рекламные услуги и маркетинг
Высокая конкуренция диктует свои требования к организации рекламной кампании и реализации маркетингового плана. В первую очередь потребуется сформировать свой бренд и привлечь к нему потенциальных клиентов. Название, логотип, фирменный стиль – все должно быть узнаваемо и отличимо. Лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, занимающимся брендингом. Они разработают общую концепцию и сделают возможным создание первого впечатления о фирме.
Стоимость полного рекламного проекта, включающего в себя объявления в социальных сетях, раздачу листовок, создание seo-оптимизированного сайта, может достигать 90 тыс. рублей. В дальнейшем ежемесячная сумма на эти цели будет сокращаться.
Общие затраты и окупаемость
Подведем итог и сформируем общий готовый бизнес-план маникюрного салона с расчетами, включающими в себя затраты и ожидаемую окупаемость:
- Аренда помещения обойдется примерно в 25-30 тыс. рублей в месяц;
- Затраты на ремонт составят 50 тыс. рублей, но лучше запланировать на эту статью расходов 100 тыс.;
- Мебель, оборудование, расходные материалы на первый месяц работы обойдутся примерно в 210 тыс. рублей;
- Составление маркетингового плана и реклама – 90 тыс.
Таким образом, прежде чем открыть ногтевой бизнес (на 3 рабочих места), надо подготовить около 450 тыс. рублей.
Ежемесячные расходы будут включать в себя:
- Заработная плата мастерам и администратору – примерно 80 тыс. рублей;
- Арендная плата и коммунальные платежи – 37 тыс.;
- Рекламные услуги – около 5 тыс. руб.;
- Бюджетные и налоговые выплаты – 5–14 тыс.;
- Непредвиденные расходы – около 10 тыс.
Итого: примерно 150 тыс. рублей.
За первый месяц работы маникюрного салона выручка может составить 150 тыс. рублей (при средней стоимости услуг для клиента в 800 рублей и хотя бы 6 визитов ежедневно). В последующем эта сумма возрастет до 270 тыс., поскольку количество посетителей будет расти. Не трудно посчитать, что уже через полгода бизнес, начатый с нуля, станет полностью безубыточным, а через 1 год вложенные инвестиции полностью окупятся.
Поскольку маникюрные салоны могут быть рассчитаны на клиентов разного уровня, то и представленные расчеты данных по доходам и расходам следует считать усредненными.
Постоянно сравнивайте себя с салонами красоты более высокого уровня. Стремитесь к совершенству!
Риски и возможные сложности
Несмотря на относительно небольшие стартовые вложения, высокую рентабельность и достаточно быструю окупаемость, сфера маникюрных услуг имеет ряд основных недостатков, способных серьезно повлиять на бизнес. Во-первых, речь идет о сотрудниках. Даже после длительного собеседования нельзя быть до конца уверенным в том, что мастер будет вести себя с клиентом должным образом. Лишь несколько недель спустя станет понятно, к кому из ваших специалистов люди готовы возвращаться, а от кого бегут, рассказывая о своем негативном впечатлении.
Во-вторых, прибыль маникюрного салона всегда зависит от платежеспособности населения. В период экономических кризисов в стране даже лояльные клиенты в первую очередь сократят эту строку расходов и, возможно, вернутся спустя несколько месяцев.
Еще один риск связан с репутацией салона. Всего один негативно настроенный клиент способен создать череду возможных проблем, из-за которых полностью прервется поток новых клиентов. Работая в ногтевом бизнесе, необходимо всегда и во всем соблюдать правило: клиент всегда прав. Не лишней будет и программа лояльности, способная сгладить потенциальные конфликты.
Ногтевой сервис является прибыльной бизнес-идеей для женщин. Это весьма перспективный проект, поскольку может стать стабильно работающей конторой, а через какое-то время даже расшириться до полноценного салона красоты с большим количеством предоставляемых услуг.
Источники: http://xn--90agbbbjecccx3a7cu4dq.xn--p1ai/бизнес-план-по-открытию-маникюрного-с/, http://businessmens.ru/article/idei/ideya-biznesa-kak-otkryt-manikyurnyy-salon, http://businessxxl.ru/nogtevaya-studiya/
